Mon e-badge ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-12-09 par Lorient Agglomeration

J'ai rencontré un problème ou bug avec Mon e-badge

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Bernard CLAVERIE 2024-11-12

l'application mon e-badge s'est arrêtée Je l'ai dé-installée puis ré-installée sans résultat

Gyde 2022-08-18

Bonjour, mon e-badge a disparu de l'application et lorsque je rentre le code d'activation cela m'indique "code untoken"

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Mon e-badge et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Mon e-badge, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Mon e-badge
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Mon e-badge » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Mon e-badge :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Mon e-badge » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Mon e-badge.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Mon e-badge » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Mon e-badge » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Mon e-badge