mycare Apotheke & E-Rezept ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2025-01-22 par Christian Buse

J'ai rencontré un problème ou bug avec mycare Apotheke & E-Rezept

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Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Problèmes courants de l'application mycare Apotheke & E-Rezept et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application mycare Apotheke & E-Rezept
Mettez à jour mycare Apotheke & E-Rezept vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez mycare Apotheke & E-Rezept
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Pour résoudre les problèmes de réseau de mycare Apotheke & E-Rezept, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application mycare Apotheke & E-Rezept
1. Sur Android, allez dans Paramètres » mycare Apotheke & E-Rezept » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application mycare Apotheke & E-Rezept :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » mycare Apotheke & E-Rezept » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer mycare Apotheke & E-Rezept.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur mycare Apotheke & E-Rezept » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans mycare Apotheke & E-Rezept » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez mycare Apotheke & E-Rezept