RokControl ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-01-19 par Y Mobile

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Problèmes courants de l'application RokControl et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application RokControl sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application RokControl.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions RokControl iPhone

RokControl iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RokControl iOS
RokControl sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application RokControl Android

RokControl a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RokControl
RokControl a un écran noir

Problèmes et solutions RokControl iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone RokControl :

RokControl iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RokControl iOS
RokControl sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application RokControl qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application RokControl ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application RokControl sur iPhone :

Le redémarrage de l'application RokControl permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application RokControl sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application RokControl.
3. Faites glisser l'application RokControl vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application RokControl vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez RokControl. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application RokControl pour iPhone :
La désinstallation de RokControl de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application RokControl. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller RokControl sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client RokControl ou visitez la page de contact RokControl pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone RokControl incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application RokControl pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc RokControl (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS RokControl Here →

Problèmes et solutions de l'application RokControl Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec RokControl sur Android ?

RokControl a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RokControl
RokControl a un écran noir

Comment réparer l'application RokControl ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application RokControl se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application RokControl :

Forcer l'arrêt de l'application RokControl
Si RokControl ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application RokControl.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que RokControl est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application RokControl et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application RokControl :
La suppression des données de l'application RokControl restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application RokControl dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application RokControl.

Comment réparer RokControl incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet RokControl sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application RokControl. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec RokControl. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application RokControl et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application RokControl et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application RokControl.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc RokControl sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android RokControl Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Y Mobile, les développeurs de RokControl.

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Courriel: [email protected]

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Politique de confidentialité: https://kraftwerk9.com/privacy/

Developer: Kraftwerk 9 Inc.

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No manual setup: Automatic network scan and Roku device detection. cette application - Remote for Roku is the best remote controller app for your Roku device. Roku TV: We support TV models with built-in Roku support: TCL Roku TV, Sharp Roku TV, Hisense Roku TV, Philips, Hitachi, JVC, RCA, Onn and Sanyo. All you need is to connect your Roku device to the same Wi-Fi network. Channels: Access your favorite Roku channels directly like Netflix, Tubi, HBO Max, Prime Video, Hulu, Youtube and many more... Trackpad: You can use your mobile device like a trackpad to control your Roku device. All Functions: You can use all Roku remote buttons. You will love your Roku even more! Type Fast: You can type and search quickly with built-in keyboard support.