Woov ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-17 par WOOV B.V.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Woov

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
1 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 1

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

100.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec Woov - Your Festival Companion? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Woov et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Woov sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Woov.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Woov iPhone

Woov iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Woov iOS
Woov sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Woov Android

Woov a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Woov
Woov a un écran noir

Problèmes et solutions Woov iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Woov :

Woov iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Woov iOS
Woov sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Woov qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Woov ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Woov sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Woov permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Woov sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Woov.
3. Faites glisser l'application Woov vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Woov vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Woov. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Woov pour iPhone :
La désinstallation de Woov de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Woov. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Woov sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Woov ou visitez la page de contact Woov pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Woov incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Woov pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Woov (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Woov Here →

Problèmes et solutions de l'application Woov Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Woov sur Android ?

Woov a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Woov
Woov a un écran noir

Comment réparer l'application Woov ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Woov se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Woov :

Forcer l'arrêt de l'application Woov
Si Woov ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Woov.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Woov est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Woov et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Woov :
La suppression des données de l'application Woov restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Woov dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Woov.

Comment réparer Woov incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Woov sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Woov. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Woov. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Woov et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Woov et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Woov.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Woov sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Woov Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de WOOV B.V., les développeurs de Woov.

About this app

Amplifiez votre expérience en vous connectant avec d'autres personnes avant l'événement et équipez-vous des outils numériques nécessaires pour rationaliser votre aventure et passer des moments inoubliables. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer votre expérience cette application, donc si vous avez des commentaires, des idées ou quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.