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j'en ai marre je suis planté je n'arrive pas a avancer c'est urgent 0608885009

CHEVILLON Jean-Claude 2017, Route de Saint-Martin 45240-Menestreau en Villette We Transfer Keizersgracht 281 1016 ED ,Amsterdam Netherlands Menestreau en Villette le 24 juin 2025 Objet : Demande de rétractation lors d’une vente à distance Madame, Monsieur, Le 21 juin 2025, nous avons conclu par internet sur votre site un contrat pour une souscription d’un abonnement annuel : • Souscription annuelle de 228€ . Votre numéro de transaction : 1FN180936C5018530 En vertu de l’article L.221-18 du Code de la consommation, il est prévu une faculté de rétractation durant 14 jours à compter du 21 juin : • De l’acceptation du service souscription. Facture n° WV6EUEGI-0002, n° reçu : 2266-4803. • Méthode de paiement : Paypal En conséquence, par la présente, je vous prie de prendre acte de ma rétractation dudit contrat, et définitivement. Comme le prévoit l’article L.221-24 du Code de la consommation, je vous prie de me rembourser de la somme versée 228€, et ce, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de la présente. À défaut, je serai contraint(e) de mettre en œuvre toutes les démarches nécessaires à la résolution de ce litige. Je vous prie d'agréer, Madame/ Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. JC CHEVILLON

Bonjour. J'ai acheté Wetransfer pro mais je n'arrive plus depuis quelques semaines à envoyer mes fichiers. Je n'arrive pas à trouver un numéro de téléphone en France pour joindre quelqu'un. C'est important puisque c'est pour mon travail. Cordialement. Claude Mignon. 0681522615

---------- Forwarded message ---------- Bonjour, J'ai demandé la clôture de mon compte we Transfer créé le 11/10/2024. N'ayant reçu aucune réponse à ce jour, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me fournir par retour écrit que ce compte est bien définitivement FERME. Je vous en remercie par avance. Cordialement, Michel et Martine

Bonjour, J'ai payé un abonnement annuel à WeTransfer Pro, soit 120.00€, le 28.11.2022. Merci de ma dire comment j'arrive directement sur le Site et que la mention de mon paiement apparaisse sur mon compte. Meilleures salutations. Michel Russillon

Bonjour, Je viens d'utiliser We Transfer gratuit pour deux fichiers à Mr Letoullec Gérard. Quand celui ci a ouvert le lien indiqué dans le mail qu'il a reçu, il a du payer 120 dollars pour obtenir le fichier qu'il na toujours pas pu ouvrir... Que veux dire cette pratique? Jamais les personnes recevant un lien ne devaient payer puisque c'est gratuit...Ou est l'erreur? Je souhaiterais comprendre votre fonctionnement et savoir si un remboursement est possible.Merci d'avance.

Bonjour, J’ai changé de mail (nouveau mail : chantal.michel214@redacted). Mon compte enregistré sous l’adresse : chantal.michel214-1@redacted n’accepte pas la modification car a priori, l’adresse GMail serait déjà enregistrée. Je pense que je dois avoir deux comptes, à moins que l’adresse Gmail soit une adresse de récupération. Je vais bientôt supprimer totalement mon adresse free et je souhaite faire rapidement le changement d’adresse mail (GMail) dans mon compte tant pour la connexion que pour l’envoi des documents. Pouvez-vous faire la modification à ma place pour que la situation de mon compte soit régularisée. Je vous en remercie par avance. Cordialement, Chantal MICHEL

Je vous demande de supprimer immédiatement mon abonnement WeTransfer. On prélève mensuellement 120 euros de ma carte Visa alors que je n'utilise jamais cette application. Impossible de procéder en ligne à ce désabonnement. Merci de me confirmer par retour - la bonne réception de mon message - la suppression de mon abonnement. Paul Eggermont

Bonjour, j'essaye en vain d'envoyer un fichier audio. Chaque fois, je suis bloqué lors de l'envoi. Il est mentionné que je vais recevoir un mail avec un code que je ne reçois jamais. Lorsque j'essaye de me connecter sur votre site, je clique sur mot de passe oublié, et là aussi, je ne reçois aucun mail de modification de mot de passe. Hors, je dois envoyer de toute urgence un dossier audio au csa (duquel j'ai reçu une marche à suivre sans avoir la mention " email à un ami ". Pourriez-vous m'aider svp. Merci Pirson Jean-Claude Nb : j'ose espérer que vous recevrez bien ce message.