CovidSafeBE ne fonctionne pas? problème ou bug?

CovidSafeBE ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-08-19 par FGOV eHealth

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Problèmes courants de l'application CovidSafeBE et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application CovidSafeBE sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application CovidSafeBE.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions CovidSafeBE iPhone

CovidSafeBE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application CovidSafeBE iOS
CovidSafeBE sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application CovidSafeBE Android

CovidSafeBE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur CovidSafeBE
CovidSafeBE a un écran noir

Problèmes et solutions CovidSafeBE iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone CovidSafeBE :

CovidSafeBE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application CovidSafeBE iOS
CovidSafeBE sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application CovidSafeBE qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application CovidSafeBE ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application CovidSafeBE sur iPhone :

Le redémarrage de l'application CovidSafeBE permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application CovidSafeBE sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application CovidSafeBE.
3. Faites glisser l'application CovidSafeBE vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application CovidSafeBE vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez CovidSafeBE. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application CovidSafeBE pour iPhone :
La désinstallation de CovidSafeBE de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application CovidSafeBE. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller CovidSafeBE sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client CovidSafeBE ou visitez la page de contact CovidSafeBE pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone CovidSafeBE incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application CovidSafeBE pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc CovidSafeBE (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS CovidSafeBE Here →

Problèmes et solutions de l'application CovidSafeBE Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec CovidSafeBE sur Android ?

CovidSafeBE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur CovidSafeBE
CovidSafeBE a un écran noir

Comment réparer l'application CovidSafeBE ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application CovidSafeBE se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application CovidSafeBE :

Forcer l'arrêt de l'application CovidSafeBE
Si CovidSafeBE ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application CovidSafeBE.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que CovidSafeBE est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application CovidSafeBE et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application CovidSafeBE :
La suppression des données de l'application CovidSafeBE restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application CovidSafeBE dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application CovidSafeBE.

Comment réparer CovidSafeBE incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet CovidSafeBE sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application CovidSafeBE. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec CovidSafeBE. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application CovidSafeBE et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application CovidSafeBE et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application CovidSafeBE.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc CovidSafeBE sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android CovidSafeBE Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de FGOV eHealth, les développeurs de CovidSafeBE.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: covidsafe@vlaanderen.be

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de CovidSafeBE

Politique de confidentialité: https://cert-app.be/en/privacy-covidsafe.html

Developer: eHealth Platform - Plate-forme eHealth

50% Correspondance des contacts

Developer: City of New York

Courriel: NYCCOVIDSAFEAppSupport@doitt.nyc.gov

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de NYC COVID SAFE

72.73% Correspondance des contacts

Developer: eHealth Platform - Plate-forme eHealth

Courriel: covidsafe@vlaanderen.be

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de CovidScanBE

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Grâce à l'appli officielle cette application, vous pouvez télécharger très simplement votre certificat personnel de vaccination contre la Covid. Répondez à 3 questions qui vous indiqueront quels certificats Covid sont disponibles pour vous. Il vous permettra de voyager en toute sécurité et en toute sérénité au sein de l'Union européenne. Vous pourrez ensuite vous connecter avec votre carte d'identité électronique et télécharger/sauvegarder vos certificats.