Bank-e ne fonctionne pas? problème ou bug?

Bank-e ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-05 par Groupe Crédit Agricole du Maroc

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5 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 5

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Ne fonctionne pas

50.0%

Connexion

33.3%

Autre chose

16.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Amina

2022-05-02

Ca fait plus de 2 semaines que l'application ne marche pas y'a toujours un message qui mentionne '' erreur veuillez réessayer plus tard '' alors que j'ai une bonne couverture de réseau et haut débit aussi, j'ai beau réinstaller l'application mais toujours le même problème.

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Problèmes courants de l'application Bank-e et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Bank-e sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Bank-e.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Bank-e iPhone

Bank-e iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bank-e iOS
Bank-e sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Bank-e Android

Bank-e a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bank-e
Bank-e a un écran noir

Problèmes et solutions Bank-e iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Bank-e :

Bank-e iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Bank-e iOS
Bank-e sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Bank-e qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Bank-e ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Bank-e sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Bank-e permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Bank-e sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Bank-e.
3. Faites glisser l'application Bank-e vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Bank-e vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Bank-e. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Bank-e pour iPhone :
La désinstallation de Bank-e de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Bank-e. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Bank-e sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Bank-e ou visitez la page de contact Bank-e pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Bank-e incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Bank-e pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Bank-e (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Bank-e Here →

Problèmes et solutions de l'application Bank-e Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Bank-e sur Android ?

Bank-e a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Bank-e
Bank-e a un écran noir

Comment réparer l'application Bank-e ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Bank-e se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Bank-e :

Forcer l'arrêt de l'application Bank-e
Si Bank-e ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Bank-e.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Bank-e est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Bank-e et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Bank-e :
La suppression des données de l'application Bank-e restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Bank-e dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Bank-e.

Comment réparer Bank-e incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Bank-e sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Bank-e. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Bank-e. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Bank-e et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Bank-e et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Bank-e.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Bank-e sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Bank-e Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Groupe Crédit Agricole du Maroc, les développeurs de Bank-e.

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Developer: CREDIT AGRICOLE DU MAROC

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Bank-e

About this app

Bank-e est une application conçue par le Crédit Agricole du Maroc qui vous offre un service de consultations et de transactions dont vous pouvez profiter en toute simplicité et sécurité sans avoir à vous déplacer en agence. Bank-e est accessible via un smartphone et nécessite une connexion Internet, les données ne seront ni conservées ni transmises à d’autres fins.