Contacter Nanaba directement pour l'assistance

par Amicalgamer81

Tout d’abord j’étais ravi car je trouvais ce concept super ! Ensuite j’ai déchanter les appareils iOS ne sont pas compatibles, ayant un iPad et iPhone je ne pouvais pas accéder À l’ensemble des services. Je décide de contacter nanaba pour un remboursement , on me dit pas de soucis mais j’attends mon remboursement depuis plus de 3 mois ,j’ai envoyé des multitude de mails et maintenant je n’ai plus de réponse ! ! Je suis extrêmement déçu et le SAV est incompétent!! La politique de nanaba c’est payé payé mais au moment de rembourser personne aux abonnés. Si vous avez iOS passez votre chemin!! Mme Rouxel

par Adhermione

Quelle déception que cette application !

Ce n’est qu’après avoir payé que je m’aperçois que le blocage des applications sous IOS, censé arriver « très vite » depuis juillet, n’est toujours pas disponible. Or, sans ce blocage, l’application n’est qu’un réservoir d’exercices comme un autre.

Par ailleurs, l’application contient des erreurs de français qui rendent méfiant quant aux contenus pédagogiques. Un exemple ? Le superbe « Défis tes amis » qui accueille les enfants alors que « défier » est un verbe du 1er groupe…

par MissFrute

Bonjour, merci pour cette application qui permet à l’enfant de tester ses connaissances.
Ce qui manque en tant que parent, c’est le blocage des applications pour faire des révisions un moment incontournable.
Par ailleurs, le résultat des tests est global (sur l’ensemble des modules évalués). Mais il serait plus intéressant d’avoir un résultat pour chacun des modules de manière à sélectionner les modules où l’enfant a le plus de difficultés. Avoir une sorte de graphique avec l’évolution sur chaque module serait le top.