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À propos: Veuillez noter que l'application eBike Flow ne se connecte qu'aux VAE équipés
du nouveau système intelligent de Bosch. Nos ordinateurs de bord Kiox et Nyon
restent compatibles avec l'application eBike Connect.



eBike Flow Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.



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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.6 out of 5

Bof

2022-04-29

par Tupoleff

Pourquoi faire simple alors qu’on peut faire compliqué? Une application qui n’apporte rien à partir du moment on n’a pas la main et aucunes appli dispo… juste un complément du kiox 300 qui lui non plus n’amène pas grand chose sinon des informations complètement farfelues (autonomie par exemple…) . Bref j’ai l’impression de jouer le bêta testeur pour bosch qui joue avec l’innovation pour se donner une image d’avant gardiste dans le monde du vttae. Je précise que je suis possesseur d’un cube 2022 en 750. Alors que d’autres constructeurs jouent la simplicité bosch est embarqué dans un système qu’il ne maîtrise visiblement pas ou juste en cours de développement…

Oui mais… manque de fonctionnalités

2022-05-06

par Pepeun15

Associée au nouvel ensemble connecté moteur/batterie/kiox 300 2022 l appli fonctionne , la connections est immédiate , cependant gros point noir la navigation n’est pas encore disponible contrairement à ce que on pourrais croire en regardant sur le site du fabriquant. Après chaque sortie je ne peux donc pas visualiser mon parcours, pas de dénivelé ou autres données gps, seulement les données classiques fournies par le vélo ( puissance , vitesse moyenne, kilométrage parcouru…
La possibilité de personnaliser les modes d assistances est intéressante mais pas si utile que ça , seuls les modes éco et turbo sont modifiables , il serai intéressant de pouvoir modifier les autres modes..
En espérant qu une grosse mise à jour arrive et apporte de nouvelles fonctionnalités à l ensemble du système surtout pour la navigation ce qui le rendrai vraiment sympas , comme la possibilité d utiliser le kiox comme un guidage gps en créant en amont son parcours ou en utilisant les données d une ancienne sortie…

Plein de nouveautés avec cette nouvelle version

2022-05-13

par Aurelgior

Enfin de nouvelles fonctionnalités:
- verrou numérique vraiment pas bête (le son de verrouillage pourrait presque faire klaxon, voir d’alarme)

- l’écran déporté sur son smarphone est une super idée 👏

- navigation est par contre la moins aboutie (l’algorithme laisse encore à améliorer, il manque l’historique des destinations et aucune possibilité d’améliorer le parcours proposer de passer par un point en particulier) un partenariat avec Komoot serait le bienvenue


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec eBike Flow?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de eBike Flow à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client eBike Flow et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de eBike Flow.


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