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Nom de la société: Le Fourgon
À propos: Marre de jeter vos bouteilles à la poubelle ? Le Fourgon vous livre
gratuitement vos boissons consignées et les récupère vides au passage
suivant. Une démarche zéro déchet, accompagnée de nos producteurs locaux
pour vous proposer plus de 250 références de boissons consignées : bières,
jus, sodas, eaux, laits & vins consignés.
Le Fourgon Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
E-mail vérifié ✔✔
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Accès catalogue impossible
par MJOUGLET
Impossible d’accéder aux catalogues et prix sans créer un compte….
Produits, service de consigne et livraison au Top
par Greg_art
Trois propositions d’améliorations de l’application : - ajouter le champ « note au livreur » dans les informations du compte pour ne pas les ressaisir à chaque commande. - proposer d’ajouter le créneau de livraison dans le calendrier du smartphone (comme ça on est prêt à aller ouvrir au livreur) - envoyer les notifications de livraison via l’application plutôt que par SMS : ainsi chaque membre de foyer connecté à l’app reçoit une notification plutôt que le seul qui a donné son numéro de portable.
Édit : la note au livreur est maintenant conservé automatiquement d’une commande à l’autre 👍🏻
Au top plus de bouteilles en plastique
par Mp124
Super concept et service !
Toujours à l’heure et les produits sont très bons. Je commande tous les 15 jours et ça se sent direct sur ma poubelle qui est bcp moins pleine qu’avant.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Le Fourgon?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Le Fourgon à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Le Fourgon et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Le Fourgon.
