Nebo Viewer ne fonctionne pas? problème ou bug?

Nebo Viewer ne fonctionne plus

Publié par MyScript on 2023-08-21

Nebo Viewer est l'app complémentaire de Nebo. Synchronisez votre bibliothèque
pour consulter, rechercher et partager vos notes en lecture seule depuis votre
iPhone, n'importe où, n'importe quand.

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Problèmes courants de l'application Nebo Viewer et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Nebo Viewer sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Nebo Viewer.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Nebo Viewer iPhone

Nebo Viewer iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Nebo Viewer iOS
Nebo Viewer sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Nebo Viewer Android

Nebo Viewer a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Nebo Viewer
Nebo Viewer a un écran noir

Problèmes et solutions Nebo Viewer iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Nebo Viewer :

Nebo Viewer iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Nebo Viewer iOS
Nebo Viewer sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Nebo Viewer qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Nebo Viewer ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Nebo Viewer sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Nebo Viewer permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Nebo Viewer sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Nebo Viewer.
3. Faites glisser l'application Nebo Viewer vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Nebo Viewer vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Nebo Viewer. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Nebo Viewer pour iPhone :
La désinstallation de Nebo Viewer de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Nebo Viewer. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Nebo Viewer sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Nebo Viewer ou visitez la page de contact Nebo Viewer pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Nebo Viewer incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Nebo Viewer pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Nebo Viewer (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Nebo Viewer Here →

Problèmes et solutions de l'application Nebo Viewer Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Nebo Viewer sur Android ?

Nebo Viewer a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Nebo Viewer
Nebo Viewer a un écran noir

Comment réparer l'application Nebo Viewer ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Nebo Viewer se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Nebo Viewer :

Forcer l'arrêt de l'application Nebo Viewer
Si Nebo Viewer ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Nebo Viewer.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Nebo Viewer est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Nebo Viewer et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Nebo Viewer :
La suppression des données de l'application Nebo Viewer restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Nebo Viewer dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Nebo Viewer.

Comment réparer Nebo Viewer incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Nebo Viewer sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Nebo Viewer. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Nebo Viewer. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Nebo Viewer et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Nebo Viewer et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Nebo Viewer.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Nebo Viewer sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Nebo Viewer Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MyScript, les développeurs de Nebo Viewer.

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Developer: MyScript

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WebSite: Visiter le site Web de Nebo Viewer

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Synchronisez votre bibliothèque pour consulter, rechercher et partager vos notes en lecture seule depuis votre iPhone, n'importe où, n'importe quand. - synchroniser votre bibliothèque Nebo et consulter vos notes sur iPhone. - rechercher dans toutes vos notes, y compris le texte manuscrit, tapé au clavier et les annotations. - exporter les pages vers une multitude de formats, prêtes à être partagées. Remarque : pour afficher vos notes dans Nebo Viewer, vous aurez besoin de la synchronisation cloud dans Nebo et d'un compte MyScript gratuit. Nebo Viewer est l'app complémentaire de Nebo. Nebo respecte votre vie privée et ne stocke jamais votre contenu sur nos serveurs sans votre accord explicite.