Tôi vô cùng không hài lòng về việc thay đổi bất cập này ! Là khách hàng của cette application hơn 10 năm nay, tôi hầu như sử dụng tài khoản online thông qua app mà không cần xác nhận mã từ điện thoại. Trước khi sang nước người tôi đã hỏi rõ nhân viên cette application để bảo đảm việc không cần thông qua sđt mà vẫn sử dụng được từ xa với mã OTP, nhân viên cette application đã bảo đảm cho tôi về vấn đề đấy và tôi tin tưởng giao tài sản cho quý vị.
Giờ bỗng dưng các vị thay đổi app phải khai báo thông tin lại từ đầu. Rồi yêu cầu xác nhận code thông qua tin nhắn đến điện thoại ???
Tại Sao các vị cứ tạo ra rắc rối, bất cập cho khách hàng như thế ?!!
Trước đây, tôi đã từng hài lòng về dịch vụ mobile fast của cette application. Nhưng giờ với vấn đề này, ngay khi truy cập lại tài khoản online của tôi. Tôi sẽ huỷ bỏ ngay mọi dịch vụ với cette application.
Quá thất vọng !!!