Mon Gustave Roussy Patient ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mon Gustave Roussy Patient ne fonctionne plus

Publié par Gustave Roussy on 2023-07-04

Mon Gustave Roussy est une application destinée aux patients pris en charge à
Gustave Roussy. Cette application vous permet en toute sécurité de : -
consulter l’ensemble de vos rendez-vous - accéder à vos comptes rendus
médicaux et à divers documents utiles à votre suivi - partager des documents
avec les professionnels de Gustave Roussy - répondre à des questions
concernant votre état de santé Cette application .

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Problèmes courants de l'application Mon Gustave Roussy Patient et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mon Gustave Roussy Patient sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon Gustave Roussy Patient.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mon Gustave Roussy Patient iPhone

Mon Gustave Roussy Patient iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Gustave Roussy Patient iOS
Mon Gustave Roussy Patient sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mon Gustave Roussy Patient Android

Mon Gustave Roussy Patient a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Gustave Roussy Patient
Mon Gustave Roussy Patient a un écran noir

Problèmes et solutions Mon Gustave Roussy Patient iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mon Gustave Roussy Patient :

Mon Gustave Roussy Patient iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Gustave Roussy Patient iOS
Mon Gustave Roussy Patient sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mon Gustave Roussy Patient qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mon Gustave Roussy Patient ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mon Gustave Roussy Patient sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mon Gustave Roussy Patient permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mon Gustave Roussy Patient sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mon Gustave Roussy Patient.
3. Faites glisser l'application Mon Gustave Roussy Patient vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mon Gustave Roussy Patient vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mon Gustave Roussy Patient. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mon Gustave Roussy Patient pour iPhone :
La désinstallation de Mon Gustave Roussy Patient de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mon Gustave Roussy Patient. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mon Gustave Roussy Patient sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mon Gustave Roussy Patient ou visitez la page de contact Mon Gustave Roussy Patient pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mon Gustave Roussy Patient incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mon Gustave Roussy Patient pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mon Gustave Roussy Patient (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mon Gustave Roussy Patient Here →

Problèmes et solutions de l'application Mon Gustave Roussy Patient Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mon Gustave Roussy Patient sur Android ?

Mon Gustave Roussy Patient a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Gustave Roussy Patient
Mon Gustave Roussy Patient a un écran noir

Comment réparer l'application Mon Gustave Roussy Patient ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mon Gustave Roussy Patient se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mon Gustave Roussy Patient :

Forcer l'arrêt de l'application Mon Gustave Roussy Patient
Si Mon Gustave Roussy Patient ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mon Gustave Roussy Patient.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mon Gustave Roussy Patient est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mon Gustave Roussy Patient et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mon Gustave Roussy Patient :
La suppression des données de l'application Mon Gustave Roussy Patient restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mon Gustave Roussy Patient dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mon Gustave Roussy Patient.

Comment réparer Mon Gustave Roussy Patient incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mon Gustave Roussy Patient sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mon Gustave Roussy Patient. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mon Gustave Roussy Patient. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mon Gustave Roussy Patient et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mon Gustave Roussy Patient et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mon Gustave Roussy Patient.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mon Gustave Roussy Patient sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mon Gustave Roussy Patient Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Gustave Roussy, les développeurs de Mon Gustave Roussy Patient.

27.27% Correspondance des contacts

Developer: WYLog

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Mon Gustave Roussy Patient

About this app

MonGustaveRoussyPatient est librement téléchargeable mais nécessite une ouverture de compte, effectuée par Gustave Roussy après accord du patient. Mon Gustave Roussy est une application destinée aux patients pris en charge à Gustave Roussy. Si vous ne connaissez pas vos codes d'accès, nous vous invitons à vous rapprocher du service médical qui vous prend en charge à l’Institut.