Helssy ne fonctionne pas? problème ou bug?

Helssy ne fonctionne plus

Publié par Helssy

Helssy est la première messagerie médicale sécurisée et dotée d’une
intelligence parfaite, permettant à vos patients de communiquer avec vous, tout
en respectant vos consignes et instructions. La messagerie Helssy vous permet
aussi d’échanger avec l’ensemble des professionnels de santé en toute
sécurité.

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Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 3

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Autre chose

100.0%

Ne fonctionne pas

100.0%

Problèmes signalés: 3 Commentaires

Par Sylvain il y a 4 jours

Bonjour, il est impossible de changer l’adresse e-mail dans les paramètres mon compte ! Le champ est inaccessible. Actuellement mon adresse est sylvain.annie@redacted et je souhaite la remplacer par sylvain.annie321@redacted Cordialement

Par Cosme il y a 7 mois

Je n'arrive pas à me connecter sue helssy messagerie medicale

Par HELENA VILLETTE il y a 1 an

Je n'arrive pas à m'inscrire.

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Problèmes courants de l'application Helssy et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Helssy sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Helssy.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Helssy iPhone

Helssy iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Helssy iOS
Helssy sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Helssy Android

Helssy a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Helssy
Helssy a un écran noir

Problèmes et solutions Helssy iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Helssy :

Helssy iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Helssy iOS
Helssy sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Helssy qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Helssy ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Helssy sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Helssy permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Helssy sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Helssy.
3. Faites glisser l'application Helssy vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Helssy vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Helssy. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Helssy pour iPhone :
La désinstallation de Helssy de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Helssy. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Helssy sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Helssy ou visitez la page de contact Helssy pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Helssy incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Helssy pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Helssy (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Helssy Here →

Problèmes et solutions de l'application Helssy Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Helssy sur Android ?

Helssy a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Helssy
Helssy a un écran noir

Comment réparer l'application Helssy ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Helssy se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Helssy :

Forcer l'arrêt de l'application Helssy
Si Helssy ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Helssy.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Helssy est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Helssy et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Helssy :
La suppression des données de l'application Helssy restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Helssy dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Helssy.

Comment réparer Helssy incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Helssy sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Helssy. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Helssy. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Helssy et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Helssy et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Helssy.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Helssy sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Helssy Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Helssy, les développeurs de Helssy.

100% Correspondance des contacts

Developer: Helssy

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Helssy

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La messagerie cette application vous permet aussi d’échanger avec l’ensemble des professionnels de santé en toute sécurité. cette application est née d’un concentré de 19 ans d’expérience dans le secrétariat médical ! que ce soit avec vos patients, vos confrères ou encore votre secrétariat. cette application est la première messagerie médicale sécurisée et dotée d’une intelligence parfaite, permettant à vos patients de communiquer avec vous, tout en respectant vos consignes et instructions. Stop aux échanges multiples pour une seule réponse !