À propos: Pour améliorer la qualité du cadre de vie et mieux répondre aux attentes des
Cristoliens dans une démarche participative, la Ville de Créteil, en lien avec
Grand Paris Sud Est Avenir, a développé l'application mobile gratuite Créteil
l’œil citoyen permettant de signaler tout désordre et incivilité constatés
sur l’espace public.
Vous rencontrez un désordre dans une rue ou sur un
espace vert cristolien : un mob.
Pour améliorer la qualité du cadre de vie et mieux répondre aux attentes des Cristoliens dans une démarche participative, la Ville de Créteil, en lien avec Grand Paris Sud Est Avenir, a développé l'application mobile gratuite Créteil l’œil citoyen permettant de signaler tout désordre et incivilité constatés sur l’espace public.
L’application Créteil l’œil citoyen vous permet en quelques clics de géolocaliser le lieu du désordre, de décrire ce dernier et de joindre une ou plusieurs photos afin d’informer en temps réel les services municipaux et territoriaux des incidents qui peuvent échapper à leur vigilance.
Pour tous les désordres signalés vous bénéficierez d’un suivi personnalisé par mail vous permettant d’être tenu au courant de l’avancement du traitement de vos signalements et de constater leur résolution.
Les informations transmises par les utilisateurs de l’application ont vocations à aider les services de la Ville de Créteil et de Grand Paris Sud Est Avenir à organiser leur activité.
Les services de la Ville de Créteil vous remercient de votre participation à l'amélioration de la qualité du cadre de vie et de l’environnement urbain.
Les utilisateurs sont donc invités à centrer leurs photos sur les désordres constatés tout en apportant des précisions utiles dans la zone commentaire.
Les services compétents déterminent au cas par cas les actions à envisager pour mettre fin à tous les désordres signalés par les cristoliens.
L’application mobile Créteil l’œil citoyen fonctionne uniquement sur le territoire cristolien.
Pour des raisons de confidentialité et de respect des données personnelles, les photos jointes aux signalements ne doivent en aucun cas faire apparaitre de personne identifiable.
Dans le même esprit, toutes informations mentionnées de la zone « commentaires » susceptibles de porter atteinte à des personnes physiques ou morales seront supprimées.
Elle utilise certaines fonctionnalités de votre smartphone ou iPhone (géolocalisation, photo et connexion internet) qui nécessitent une bonne connexion.
- préciser l’adresse exacte du désordre soit en étant géolocalisé automatique soit en renseignant l’adresse manuellement.
Tout manquement à ces règles d’usage est susceptible d’empêcher le traitement du signalement ou de provoquer son rejet.
Si tel était le cas, celles-ci feront l’objet d’une suppression.
Par Le_Pere_NOEL
Efficace, rapide, facile d’utilisation, vous recevez par email un retour à la réception de votre signalement et un suivant après intervention des services.
À améliorer :
- Précision du lieu, lorsque l’emplacement ne correspond pas à l’adresse d’une rue, espaces verts, espaces ouverts de sport et de loisirs, etc. => La carte devrait être jointe au signalement, les coordonnées GPS des photos jointes devraient être prises en compte pour plus de précisions et faciliter la géolocalisation.
Bravo!
Par Korben_météo
Merci. Voilà un exemple de numérique qui fonctionne : signalés samedi les problèmes ont été résolus dès mardi. Merci et bravo aux équipes
Par Fred le héros
Merci pour Créteillœilcitoyen qui relie la ville par une participation simple mais utile, en collaboration avec les services de la mairie qui font déjà beaucoup pour nous, simples citoyens.
Par sev9475
Appli qui parait intéressante. On va enfin pouvoir avoir une ville propre.... malgré le fait que ce ne soit pas à nous citoyen de faire ces déclarations (il me semble que des gens étaient payés pour ça...) mais bon je veux faire une bonne action pour avoir une ville propre ! mais non.... dépôts sauvages signalés et toujours là après un joli mail m’expliquant que ça a été traité....
Deuxième essai avec des déchets (lieu qui est devenu une poubelle géante donc facile à trouver...) et toujours pareil mail reçu me disant que ça a été traité mais toujours les mêmes déchets !! non seulement je perd mon temps mais en plus le lac de Créteil devient de plus en plus sale !!!! Quelle déception....
Par petit bac08
Je suis ravi de Créteillœilcitoyen qui est très nécessaire pour les signalements d’incidents et autres problèmes d’incivilités sur la Commune de Créteil.
Encore bravo et quelle réactivité c’est vraiment super.
Cdt.
Par Dafou
Après avoir validé la photo et le commentaire, impossible de passer à l’étape suivante consistant au choix du lieu sur la carte !!!
Malgré la suppression et la réinstallation de Créteillœilcitoyen, le problème persiste.
Par miranda des alpes
Encore une fois la ville de Créteil ne considère pas les cyclistes qui tous les jours utilisent un Moyen de transport non polluants et non bruyants.
Mais quand le peu de pistes cyclables est encombré par une voiture, un camion de livraison ou de îlotiers municipaux !! Impossible de le signaler !!
Par guy-lou
« L’oeil du citoyen « est aveugle depuis quelques jours. Cela doit-il empêcher les îlotiers d’intervenir? J’ai signalé un stationnement gênant par téléphone depuis quatre jours, l’ilotier m’a répondu qu’il n’intervient que sur requête informatique.???
Doit-on arrêter un service public quand l’ordinateur est en panne ??
Rappel de droit administratif : la continuité est impérative. Alors si pas d’écran= crayon papier. Surtout pas de réponse dilatoire. Le contribuable paye, on lui doit le service !
Par Sevfriend
J adore très bonne application après reste avoir si les signalements seront traités ? On verra avec le temps
Par hamouda64
Créteillœilcitoyen marché correctement m, mais après la dernière mise à jour : Impossible de sélectionner l’adresse, même en autorisant la géolocalisation :(
=> impossible de signaler un problème.
Par 234well
Vraiment une super idée, nous sommes envahis par les dépôts sauvages.
Testé et validé hier intervention en moins d’une journée parfait.
Merci
Par LYYSSE
Superbe idée mais que du bla bla aucun suivi et aucun effet!
Oui. Créteil l’œil citoyen est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 85 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.4/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Créteil l œil citoyen Est 68.2/100.
Oui. Créteil l’œil citoyen est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 85 Créteil l’œil citoyen avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Créteil l œil citoyen Est 100/100..
Créteil l’œil citoyen fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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