Mon Village ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mon Village ne fonctionne plus

Publié par Gurwan Bertho on 2023-12-06

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Problèmes courants de l'application Mon Village et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mon Village sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon Village.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mon Village iPhone

Mon Village iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Village iOS
Mon Village sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mon Village Android

Mon Village a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Village
Mon Village a un écran noir

Problèmes et solutions Mon Village iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mon Village :

Mon Village iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Village iOS
Mon Village sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mon Village qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mon Village ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mon Village sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mon Village permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mon Village sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mon Village.
3. Faites glisser l'application Mon Village vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mon Village vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mon Village. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mon Village pour iPhone :
La désinstallation de Mon Village de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mon Village. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mon Village sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mon Village ou visitez la page de contact Mon Village pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mon Village incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mon Village pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mon Village (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mon Village Here →

Problèmes et solutions de l'application Mon Village Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mon Village sur Android ?

Mon Village a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Village
Mon Village a un écran noir

Comment réparer l'application Mon Village ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mon Village se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mon Village :

Forcer l'arrêt de l'application Mon Village
Si Mon Village ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mon Village.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mon Village est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mon Village et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mon Village :
La suppression des données de l'application Mon Village restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mon Village dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mon Village.

Comment réparer Mon Village incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mon Village sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mon Village. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mon Village. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mon Village et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mon Village et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mon Village.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mon Village sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mon Village Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Gurwan Bertho, les développeurs de Mon Village.

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Courriel: [email protected]

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Livrée clé en main à la municipalité (formation, communication et assistance) à un prix imbattable, l'application est l'atout idéal pour dynamiser la vie de votre commune. Suivez les mairies, associations et commerces dont vous souhaitez connaître les actualités grâce à votre application mobile Mon Village. Restez informé(e) de toute l'actualité des acteurs locaux qui animent les communes qui vous intéressent grâce à des notifications en temps réel sur votre smartphone. MonVillage est plus efficace que les moyens de communication traditionnels comme les journaux et une alternative solide aux incontournables réseaux sociaux comme Facebook. Mon village est un coup de pied dans la fourmilière de la communication concernant l'actualité locale. La crise sanitaire, sans précédent que nous traversons actuellement, a fait bouleversé les besoins de chacun en terme d'accès à l'information. Un outil sur-mesure, créé pour vous en fonction de vos préférences et habitudes. Les données personnelles collectées ne seront en aucun cas utilisées à des fins publicitaires. Conçue comme un service d'utilité publique, l'application Mon Village permet la circulation d'une information claire, rapide et efficace entre une municipalité, ses administrés et ses visiteurs.