solebox ne fonctionne pas? problème ou bug?

solebox ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-20 par Sole Brothers GmbH

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📋 1 Problèmes signalés:

Léa 2022-03-18

Bonjour, Le solubox de notre entreprise ne fonctionne plus, il s'allume, nous détecte mais le gel ne sort pas alors qu'il y a du gel dans la réserve? Que faire??

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application solebox et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions solebox iPhone

solebox iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application solebox iOS
solebox sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application solebox Android

solebox a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur solebox
solebox a un écran noir

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Problèmes et solutions solebox iPhone

Comment réparer les plantages de l'application solebox ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application solebox
Mettez à jour solebox vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez solebox
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone solebox incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de solebox, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application solebox Android

Comment réparer l'application solebox ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application solebox
1. Sur Android, allez dans Paramètres » solebox » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour solebox vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application solebox :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » solebox » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer solebox.

Comment réparer solebox incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet solebox sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur solebox » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans solebox » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez solebox