Monta Charge ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-30 par Monta

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Problèmes courants de l'application Monta Charge et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Monta Charge sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Monta Charge.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Monta Charge iPhone

Monta Charge iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Monta Charge iOS
Monta Charge sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Monta Charge Android

Monta Charge a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Monta Charge
Monta Charge a un écran noir

Problèmes et solutions Monta Charge iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Monta Charge :

Monta Charge iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Monta Charge iOS
Monta Charge sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Monta Charge qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Monta Charge ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Monta Charge sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Monta Charge permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Monta Charge sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Monta Charge.
3. Faites glisser l'application Monta Charge vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Monta Charge vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Monta Charge. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Monta Charge pour iPhone :
La désinstallation de Monta Charge de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Monta Charge. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Monta Charge sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Monta Charge ou visitez la page de contact Monta Charge pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Monta Charge incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Monta Charge pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Monta Charge (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Monta Charge Here →

Problèmes et solutions de l'application Monta Charge Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Monta Charge sur Android ?

Monta Charge a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Monta Charge
Monta Charge a un écran noir

Comment réparer l'application Monta Charge ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Monta Charge se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Monta Charge :

Forcer l'arrêt de l'application Monta Charge
Si Monta Charge ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Monta Charge.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Monta Charge est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Monta Charge et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Monta Charge :
La suppression des données de l'application Monta Charge restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Monta Charge dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Monta Charge.

Comment réparer Monta Charge incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Monta Charge sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Monta Charge. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Monta Charge. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Monta Charge et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Monta Charge et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Monta Charge.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Monta Charge sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Monta Charge Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Monta, les développeurs de Monta Charge.

About this app

Just sit back and enjoy your EV, we've got the rest. - Simplify and enhance your at-home EV charging experience with custom charging settings based on your lifestyle. - Integrate your car with Monta to unlock new features that make charging at home convenient, easy, and automated. - Save money, use green energy or charge when CO2 is at a low by simply setting your SmartCharge preferences once, Monta takes care of the rest. - Share your home charge point with family and friends. - Choose from multiple payment methods: Apple Pay, Google Pay, Credit and Debit Cards, Monta Wallet, Charge Key (RFID Card), MobilePay, Vipps, etc. Carefully designed to put you in full control of your charging experience, Monta will help you EV better: at home, at work, or on the road. Our intelligent technology toolkit seamlessly works with over 330+ charger models and taps into a huge network of over 350,000 public charge points, allowing drivers to truly go beyond brands and borders. EV pro or just starting? Monta is the do-it-all EV charging app that unlocks the full potential of owning an electric vehicle. We are here making sure your charging experience is seamless and convenient. We do everything with transparency in mind so you'll never have to worry about hidden fees or subscription costs—you only pay for electricity costs when using a charger. Either way, you're in good hands with Monta. Download Monta today and dive into the EV ecosystem that’s available at the reach of your hand!