MGEN Solutions Avis

Mes 2 enfants qui sont rattachés sur nos 2 cartes de sécurités sociale pour plus de facilité, la MGEN a trouvé la solution pour me compliquer la vie car je suis obligée de donner ma carte à mon conjoint pour que le remboursement se fasse quand il emmène mon fils chez le médecin ! Vive le progrès !!!

J'ai un contrat avec un M qui sont à priori accepté par l'application mais ce n'est pas le cas

Après avoir saisie mon identifiant et mon mot de passe, le même que sur le site internet j’ai une erreur « une erreur interne est survenue veuillez essayer ultérieurement

Ça fait 3 jours que j’essaye de me connecter
Dommage

Je confirme les avis précédent. Impossible de s'identifier sur MGENSolutions, alors que ça passe sans problème sur le site web. Si vous n'êtes pas capables de régler ce problème, retirez l'app du store. D'ailleurs Apple devrait supprimer d'office les app non fonctionnelles.

Lamentable. Accès à l’espace perso impossible.
Pourquoi mettre une appli à disposition qui ne fonctionne pas ?

Ca ne marchait deja pas souvent, mais désormais ca ne marche plus. Obligé d’aller sur le site internet. Connexion : erreur inconnue veillez essayer ultérieurement !

Et n’a jamais fonctionné.
Obligé d’utiliser le site directement.

Demande d attestation

Application obsolète qui ne connaît que des dysfonctionnements

Pas du tout intuitif. Pas de carte alors que c'est mis en avant. Pas d'explications permettant une bonne utilisation.

Une conseillère ne sachant pas écouter, qui coupe la parole, ne comprend pas ma demande, répond sur un ton agacé et se permet de me raccrocher au nez parce qu’elle n’a pas la réponse à ma question.
J’ai porté une réclamation par mail sur leur site et on n’a JAMAIS daigné me répondre !
Je suis très heureuse, ainsi que toute ma famille, de quitter la MGEN pour une autre mutuelle…

MGENSolutions est simple d’utilisation et je retrouve l’ensemble des services avec la possibilité de prendre rendez vous avec un conseiller. Pratique.

J’ai eu la bonne surprise de trouver ma carte adhérent directement sur MGENSolutions quand j’avais oublié la mienne et que j’en avais besoin. Très pratique !!

J’y retrouve tous les services attendus par ma mutuelle.
Et MGENSolutions est plutôt agréable.

Depuis cette mise à jour MGENSolutions a une ergonomie plaisante et des fonctionnalités plus développés.

Très satisfaite des remboursements et de la rapidité de traitement de toutes les prestations et de MGENSolutions.

MGENSolutions est super, elle me permet de suivre mes remboursements et d’importer mes justificatifs.

Je recommande !

Appli facile à utiliser et très pratique pour l’envoi des facture.

Nickel

Application très simple a utiliser, simplifie la vie