eborn Avis

Interface facile a comprendre, permet de trouver rapidement un point de charge du groupe avec lien gps dispo. Suivi de conso des plus appréciable. Bref une appli complète.

Premier test de eborn pour un pionnier de l’électrique qui a pu tester 24 cartes de réseaux sur toutes la france conclusion ... elle est au top , fluide et intuitive on charge en 2 clic

Même si c’est plus cher qu’à la maison et c’est normal puisque qu’il y a le service compris, cette application fait parti des tarifs les plus honnêtes du marché en facturant au kw chargé. L’étoile en moins est juste qu’en montagne elle est souvent en panne, peut-être à cause de la neige ? L’humidité ? A améliorer et surtout, augmentez le nombre de bornes s’il vous plaît !

Pourquoi ne peut-on pas réserver une charge à une borne à partir de eborn alors que c’est possible depuis votre site Internet ???

Borne utilisée un Dimanche après-midi, code perdu et SAV très performant et agréable, très rare pour un Dimanche chez d’autres fournisseurs.
Après avoir ouvert un compte c’est encore mieux. Je l’utiliserai souvent car l’implantation est très réussie tant à l’usage que sur le plan géographique.

Très bon réseau de recharge

Quand est un utilisateur pour la première fois il n’y a aucun mode d’emploi

Rien à dire. Tout a bien marché !!! Deuxième recharge de la semaine réussie !

Appli facile à utiliser et service client dispo I let et très efficace

Application pratique et qui fonctionne très bien.
Navigation facile et informations complètes et mise à jour

Dommage que la charge ne se mette pas à jour en temps réel. Pour faire le point il faut fermer et réouvrir eborn !

J’ai trouvé toute eborn très simple et claire ! Bravo

Les petits problèmes sont devenus la norme
L’usage des bornes s’accroît et l’impact des problèmes devient important.
Entre la borne marque libre sur l’app qui ne l’est pas, les bornes bloquées, le lancement de la charge par eborn qui ne fonctionne pas, une voiture qui réussit à lancer sa charge sur une borne pendant la 1/2 heure ou je l’ai réservée, la borne marquée libre coffret déverrouillé et sur laquelle une voiture est branchée sans charger…
Malgré plusieurs signalement des défauts, il ne se passe rien depuis 2 mois
Le réseau cette application n’est pas suffisamment fiable pour faire tu tourisme en VE.
Je recommandais jusqu’a la fin de l’année mais plus maintenant

Mauvais type de prise indiqué (branché en 22kw et prise 3kW indiquée)
Mise à jour des données de charge très longue
Certaines opérations restent dans « En cours » alors que la charge est terminée

Ca fait 2 fois que les bornes sont indisponibles et juste après HS. Impossible de charger en haute Savoie Vous mettez toujours ce problème sur les techniciens mais c’est trop facile. Vous avez créé une entreprise de chargement électrique , essayez d’assumer un peu. À chaque fois vous vous renvoyer la balle mais pour les utilisateurs c’est la même entreprise. C’est juste insupportable…

Parfait

Bonjour
Je ne comprends cela fait plus de 15 jours que l application indique que la borne a AUTRANS est Hs alors que sur place elle est verte. Quand on appelle le service on me répond qu on note et qu on ne comprend pas pourquoi et qu il ne faut pas se brancher car si le câble reste bloqué on ne pourra rien faire ! Quand c est la seule borne publique du village que faire ?

eborn bug sans arrêt pour la connexion (essentiellement le mot de passe). J’ai du faire une demande de changement de mdp 3 fois pour le remplacer par le même.

eborn ne permet pas de savoir si la borne choisir possède un câble de chargement ou non, ce qui paraît quand même essentiel.

Même si le personnel au téléphone est aimable et courtois, ils ne peuvent pas faire grand chose à distance.

Sur les 4 bornes que j’ai essayé en un weekend : 2 étaient sans câbles et les 2 autres étaient éteintes ou hors service.

Enfin je me suis fait facturer 12€ qui n’auraient soit-disant pas dû être facturé, il faut encore que j’appelle le service client pour comprendre ce qui s’est passé.

eborn est top de la technologie et du service.

La charge était plus lente que d’habitude.

Réseaux cette application virtuel. Du blabla depuis des années. Je roule en Tesla, alors un conseil, n’acheter pas de voiture électrique hors Tesla. Pourquoi ? Parce que au moins leur réseaux fonctionne eux !!! Chaque fois que j’essaye sur un réseaux public, ça fonctionne pas ou alors hyper compliqué. Nul !!!!! Une honte.