SWS Student ne fonctionne pas? problème ou bug?

SWS Student ne fonctionne plus

Publié par JeSuisEnCours on 2023-11-16

SWS Student est l’application qui permet aux apprenants, étudiants,
stagiaires, participants… d’attester de leur présence à une formation
grâce à la signature numérique sur son smartphone ou sa tablette. Cette
application permet de signer sa présence lors de formations à distance ou en
présentiel via 3 types de validation : les balises de proximité sécurisées
(beacon bluetooth), les QR Codes rotatifs, les c.

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Problèmes signalés: 2 Commentaires

Par ALCALAY il y a 7 mois

Depuis ma rentrée le 4 septembre 2023, je n'avais aucun souci. Depuis le 26 septembre je ne peux plus me connecter via le bluetooth et signer pour valider ma présence en cours. Le bluetooth reste coché mais ne capte aucune borne. Cela devient très compliqué à gérer. Comment faire ? Existe-t-il une mise à jour à faire ?

Par Christmann il y a 9 mois

Bonjour, Lors de la première connexion, aucun souci. Après, identifiant invalide (erreur code 106). Je suis en centre AFPA Téléphone Huawei Y5 AMN-LX1. Cdlt.

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Problèmes courants de l'application SWS Student et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SWS Student sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SWS Student.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SWS Student iPhone

SWS Student iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SWS Student iOS
SWS Student sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SWS Student Android

SWS Student a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SWS Student
SWS Student a un écran noir

Problèmes et solutions SWS Student iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SWS Student :

SWS Student iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SWS Student iOS
SWS Student sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SWS Student qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SWS Student ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SWS Student sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SWS Student permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SWS Student sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SWS Student.
3. Faites glisser l'application SWS Student vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SWS Student vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SWS Student. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SWS Student pour iPhone :
La désinstallation de SWS Student de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SWS Student. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SWS Student sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SWS Student ou visitez la page de contact SWS Student pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SWS Student incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SWS Student pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SWS Student (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SWS Student Here →

Problèmes et solutions de l'application SWS Student Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SWS Student sur Android ?

SWS Student a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SWS Student
SWS Student a un écran noir

Comment réparer l'application SWS Student ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SWS Student se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SWS Student :

Forcer l'arrêt de l'application SWS Student
Si SWS Student ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SWS Student.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SWS Student est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SWS Student et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SWS Student :
La suppression des données de l'application SWS Student restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SWS Student dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SWS Student.

Comment réparer SWS Student incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SWS Student sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SWS Student. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SWS Student. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SWS Student et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SWS Student et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SWS Student.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SWS Student sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SWS Student Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de JeSuisEnCours, les développeurs de SWS Student.

100% Correspondance des contacts

Developer: Je Suis En Cours

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de SWS Student

54.55% Correspondance des contacts

Developer: Je Suis En Cours

Courriel: [email protected]

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About this app

Pour les formations en présentiel et/ou à distance, vous pourrez vous rendre dans la salle de formation ou près de votre formateur où vous sera affiché un QR Code que vous scannerez depuis SWSStudent Student. Vous pourrez alors entrer ce code dans SWSStudent Student afin d’accéder à l’interface de signature et émarger pour signaler votre présence. Pour les formations en présentiel, vous pourrez vous rendre dans la salle assignée à votre formation pour y détecter la balise de proximité associée. Veillez à allumer votre bluetooth et autoriser la localisation pour utiliser SWSStudent, votre localisation ne sera pas sauvegardée : cela permet au système de détecter que vous êtes à proximité d’une balise. Pour les formations dispensées en présentiel et/ou à distance, le formateur ou responsable de formation peut vous communiquer un code (sur le tableau, par e-mail, par téléphone…). SWSStudent permet de signer sa présence lors de formations à distance ou en présentiel via 3 types de validation : les balises de proximité sécurisées (beacon bluetooth), les QR Codes rotatifs, les codes séance. Une fois le QR Code scanné, vous pourrez attester de votre présence en signant sur le pad prévu à cet effet. SWS Student est SWSStudent qui permet aux apprenants, étudiants, stagiaires, participants… d’attester de leur présence à une formation grâce à la signature numérique sur son smartphone ou sa tablette. Une fois la balise détectée, SWSStudent vous autorise à émarger via le pad de signature prévu à cet effet. Les beacons garantissent les présences dans les lieux de formation équipés de balises de proximité, et sans aucune localisation physique des individus, dans le respect de la vie privée et des obligations RGPD. Ce QR Code change à intervalle régulier afin de sécuriser la signature à distance. L’utilisation de SWSStudent nécessite un abonnement à la solution SoWeSign qui fournit le code identifiant nécessaire au démarrage de SWSStudent.