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Su Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Superprof | Cours particuliers. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Superprof | Cours particuliers. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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ATTENTION ARNAQUE !!!
par Satshgame
Beaucoup de faux profils !!! Pour vous pousser a prendre un abonnement de 29€ / mois !
Avant de vous mettre en contact avec un prof, ils vous imposent de prendre un abonnement ! Personnellement, j’ai contacté plusieurs profs, j’ai été obligé de prendre l’abonnement pour lire leurs réponses, après avoir payé les 29€, toutes les réponses étaient : professeures non disponibles !!! Ils ont tous disparus !!!
J’ai créé un nouveau profil pour vérifier si vraiment ces profs contactés étaient indisponibles ou c’est juste de la paranoïa ! Et surprise !!! Ils étaient bien dispos avant l’abonnement, j’ai reçu leurs réponses avec le message d’arnaque : prends un l’abonnement après on verra !!!
Le pire c’est que l’application bug lorsque je voulais me désabonner ! Et c’est impossible de les contacter ! Ils m’ont pris 2 fois 29€ soit 56€ et j’ai toujours pas mon Superprof !!! Du vol !!!
Ils devraient appeler l’appli Superbe Arnaque ! Honte à vous de voler les gens qui sont dans le besoin d’apprendre et de se former !!!
Très déçue
par 05_mrgx
Afin de pourvoir entrer en contact avec un professeur j’ai du payer 29€ et il était mentionné que ceux-ci seraient débités dans le cas où le professeur acceptait de me donner des cours. Cependant, il ne correspondait pas à mes besoins. Je n’ai donc réservé et payé pour aucuns cours.
Je vois ensuite dans la rubrique paiement que les 29€ que j’ai payé sont pour un abonnement mensuel et non un acompte pour un cours.
Résultat j’ai payé pour une inscription en pensant accéder à un cours, je n’ai pas de cours et ai perdu 29€ pour rien.
L’app est nullissime
par Rega1000
Comment peut-on avoir une app aussi mal faite. Honte au product manager.
A chaque recherche lorsqu’on clique sur un profil, il faut ensuite réécrire la recherche 🤬🤬🤬🤬
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Superprof | Cours particuliers à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Superprof | Cours particuliers et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Superprof | Cours particuliers.
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