eSumain ne fonctionne pas? problème ou bug?

eSumain ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-09-11 par THE SUMAIN ENTREPRENEURS CLUB

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Problèmes courants de l'application eSumain et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application eSumain sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application eSumain.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions eSumain iPhone

eSumain iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application eSumain iOS
eSumain sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application eSumain Android

eSumain a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur eSumain
eSumain a un écran noir

Problèmes et solutions eSumain iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone eSumain :

eSumain iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application eSumain iOS
eSumain sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application eSumain qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application eSumain ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application eSumain sur iPhone :

Le redémarrage de l'application eSumain permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application eSumain sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application eSumain.
3. Faites glisser l'application eSumain vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application eSumain vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez eSumain. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application eSumain pour iPhone :
La désinstallation de eSumain de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application eSumain. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller eSumain sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client eSumain ou visitez la page de contact eSumain pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone eSumain incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application eSumain pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc eSumain (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS eSumain Here →

Problèmes et solutions de l'application eSumain Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec eSumain sur Android ?

eSumain a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur eSumain
eSumain a un écran noir

Comment réparer l'application eSumain ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application eSumain se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application eSumain :

Forcer l'arrêt de l'application eSumain
Si eSumain ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application eSumain.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que eSumain est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application eSumain et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application eSumain :
La suppression des données de l'application eSumain restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application eSumain dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application eSumain.

Comment réparer eSumain incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet eSumain sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application eSumain. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec eSumain. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application eSumain et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application eSumain et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application eSumain.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc eSumain sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android eSumain Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de THE SUMAIN ENTREPRENEURS CLUB, les développeurs de eSumain.

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Courriel: publisher@eero.com

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Developer: eero LLC

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