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Problèmes courants de l'application JMB App et comment les résoudre. Guide de dépannage
Guide complet pour dépanner l'application JMB App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application JMB App.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de NOUS Knowledge Management, les développeurs de JMB App.
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Lors de votre visite des expositions, laissez-vous porter par une succession de voix uniques qui vous révèleront différentes perspectives sur l’histoire et le présent de la vie juive en Allemagne. À travers des histoires personnelles et des interviews – comme de son célèbre architecte Daniel Libeskind –, des photos, des vidéos et des jeux, découvrez les points forts et les facettes cachées du JMB. Afin de profiter pleinement de JMBApp du JMB, nous vous conseillons d’utiliser des écouteurs et d’écouter les données en diffusion en continu dans l’exposition pour éviter toute attente lors du téléchargement des contenus. En cas de problèmes techniques ou si vous avez des suggestions ou des critiques, veuillez vous adresser à visit@berlin. de en indiquant les références de votre appareil et de votre système d’exploitation. Pour bénéficier d’une performance optimisée, nous vous recommandons d’utiliser la version iOS 13. x ou une version plus récente. Saisissez les numéros de votre choix au fil de votre déambulation – une carte interactive vous aidera à vous orienter. Outre les Points forts du Musée, la découverte de 13 vies ou de 13 objets, le parcours Qu’est-ce que c’est au juste… ? répond aux questions les plus fréquentes sur le judaïsme. Avec des instructions tactiles acoustiques, dont des descriptifs audios des pièces exposées et des transcriptions des textes lus, JMBApp permet une visite en toute autonomie. Par ailleurs, l’Architecture particulière de l’ensemble des bâtiments fait également l’objet d’un parcours dédié. Vous préférez découvrir le Musée par vous-même ? La visite s’organise actuellement autour de cinq parcours thématiques. Vos réactions seront les bienvenues !
