Contacter Nomad eSIM directement pour l'assistance

par Juju0631

Experience vraiment déplaisante et médiocre avec Nomad que j’ai choisi pour sa note sur l’app store et les prix, mais de A a Z c’etait vraiment mauvais:
- Activation laborieuse, qui m’a coûté 60 EUR de hors forfait avec Free et la suspension de ma ligne
- reseau 3G tres lent, quand a de la chance d’avoir du reseau (via Movistar..) j’ai meme pas consommé 1/3 de mon forfait car simplement inutilisable, meme pour un simple itinéraire google map
- service client rapide mais qui ne solutionne rien du tout
Mon épouse a choisi Airalo qui a certe coûté 10% de plus mais avait un réseau tout le long notre voyage, avec parfois meme un accès 4G tres rapide et fiable meme au milieu de nul part.
Je désinstalle cette appli et blacklist.

par Beaubarre

Compte suspendu juste après avoir acheté une eSim à 2 jours du voyage.
Aucune raison donnée - j'attends toujours mon remboursement.
A éviter

par Tomotem

Totalement déçue.
J’ai acheté cette e.sim en France pour pouvoir l’utiliser en Algérie.
Une fois arrivée à destination j’ai pu l’activer.
Ensuite j’ai pu l’utiliser jusqu’à que j’atteigne 1 giga.
J’étais en déplacement pour 7 jours et j’ai fait le choix de prendre 20Giga d’Internet.
Plus rien ne fonctionner après 3h d’utilisation.
Personne n’a pu me répondre ou me trouver une solution… je me suis donc résignée à ne pas pouvoir profiter des giga que j’ai acheté.
Une fois rentré j’ai demandé le remboursement intégral et on m’explique qu’on préfère me faire un remboursement en point. Sauf que je ne souhaite PLUS jamais utilisé cette application. Donc les points ne me seront d’aucune utilité!