Teleper ne fonctionne pas? problème ou bug?

Teleper ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-02-24 par Teleperformance Global Services Private Limited

J'ai rencontré un problème ou bug avec Teleper

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Teleperformance Connect? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Teleper et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Teleper sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Teleper.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Teleper iPhone

Teleper iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Teleper iOS
Teleper sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Teleper Android

Teleper a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Teleper
Teleper a un écran noir

Problèmes et solutions Teleper iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Teleper :

Teleper iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Teleper iOS
Teleper sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Teleper qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Teleper ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Teleper sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Teleper permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Teleper sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Teleper.
3. Faites glisser l'application Teleper vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Teleper vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Teleper. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Teleper pour iPhone :
La désinstallation de Teleper de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Teleper. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Teleper sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Teleper ou visitez la page de contact Teleper pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Teleper incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Teleper pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Teleper (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Teleper Here →

Problèmes et solutions de l'application Teleper Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Teleper sur Android ?

Teleper a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Teleper
Teleper a un écran noir

Comment réparer l'application Teleper ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Teleper se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Teleper :

Forcer l'arrêt de l'application Teleper
Si Teleper ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Teleper.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Teleper est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Teleper et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Teleper :
La suppression des données de l'application Teleper restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Teleper dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Teleper.

Comment réparer Teleper incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Teleper sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Teleper. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Teleper. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Teleper et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Teleper et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Teleper.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Teleper sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Teleper Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Teleperformance Global Services Private Limited, les développeurs de Teleper.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de myTP

Politique de confidentialité: https://mytp.teleperformance.com

Developer: Teleperformance Group Software

About this app

TP Connect also includes TP Pulse, which enables Operations teams and Clients to view critical KPIs performance on-the-go via an intuitive UI design. TP Connect is a one of a kind invite only Enterprise mobile application for TP Senior Leaders, Operations Managers and Clients. TP Connect offers latest company news, thought leadership articles, webinars and our global capabilities. Content is refreshed regularly and curated as per user’s preferences. KPI performance data is updated frequently at regular intervals to provide quick access to an accounts performance.