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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

3.5 out of 5

Désolant

2025-03-17

par Audenger

Madame, Monsieur, On a fait le choix d’une vie meilleure avec l’opportunité de s’en passer de la voiture. Certains peuvent avoir une voiture de fonction, d’autres font le choix de compter sur le réseau de transport public pour aller au travail. Je fais partie de ceux qui ne peuvent pas s’en passer du transport public. Depuis notre déménagement à Audenge, novembre dernier, on prend le car et le ter. Rares sont les fois où je peut être à l’heure à mon poste dans un établissement public. En tant que fonctionnaire, j’aimerai que le car aquitain 610 puisse être à l’heure. Merci et bon travail, Cordialement, AA

Pas assez étendu

2025-03-18

par ARRÊTEZ-LE

J’habite dans l’agglomération Bordelaise et utilise fréquemment les bus pour aller de Bordeaux à l’extérieur et vice versa, n’ayant pas besoin d’un abonnement j’achète de par ma fréquence d’utilisation des transports, j’achète un ticket individuel dans le bus pour 2€, je suis donc obligé d’avoir toujours des pièces afin de prendre le bus et ce n’est pas toujours le cas, c’est très contraignant.
C’est pourquoi une dématérialisation des tickets dans la région de Bordeaux serait infiniment plus pratique pour les personnes dans ma situation.

Problème avec chauffeur

2025-03-19

par Stéphane 16

Ligne 100 le mardi 5 mars de Poitiers à Parthenay. Départ à 18h55. Je descends du train à 52, j’arrive à 55 dans le hall de la gare. Le bus part. Je toque à la porte. La conductrice me prend et m’incendie verbalement devant tout le monde désobligeant et d’une extrême agressivité. « Essayez de faire ça avec un tgv, vous verrez comment cela fera. Regardez moi bien, c’est la dernière fois que cela arrive ». Faut il que je précise qu’en entrant je m’excusais alors que je n’étais pas en retard. Je n’ai jamais rien dit à un chauffeur même quand il est en retard et parfois sur cette ligne c’est arrivé à plusieurs reprises




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Ticket Modalis?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Ticket Modalis à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Ticket Modalis et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Ticket Modalis.


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