Philips Sound ne fonctionne pas? problème ou bug?

Philips Sound ne fonctionne plus

Publié par DTS, Inc. on 2023-11-10

Stream audio wirelessly with your Philips TV, soundbars, and speakers. Whether
listening to music or watching the big game, never miss a moment with the ease
and flexibility of Philips Sound, powered by DTS(R) Play-Fi(R) .

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Problèmes courants de l'application Philips Sound et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Philips Sound sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Philips Sound.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Philips Sound iPhone

Philips Sound iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Philips Sound iOS
Philips Sound sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Philips Sound Android

Philips Sound a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Philips Sound
Philips Sound a un écran noir

Problèmes et solutions Philips Sound iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Philips Sound :

Philips Sound iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Philips Sound iOS
Philips Sound sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Philips Sound qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Philips Sound ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Philips Sound sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Philips Sound permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Philips Sound sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Philips Sound.
3. Faites glisser l'application Philips Sound vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Philips Sound vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Philips Sound. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Philips Sound pour iPhone :
La désinstallation de Philips Sound de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Philips Sound. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Philips Sound sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Philips Sound ou visitez la page de contact Philips Sound pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Philips Sound incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Philips Sound pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Philips Sound (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Philips Sound Here →

Problèmes et solutions de l'application Philips Sound Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Philips Sound sur Android ?

Philips Sound a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Philips Sound
Philips Sound a un écran noir

Comment réparer l'application Philips Sound ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Philips Sound se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Philips Sound :

Forcer l'arrêt de l'application Philips Sound
Si Philips Sound ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Philips Sound.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Philips Sound est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Philips Sound et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Philips Sound :
La suppression des données de l'application Philips Sound restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Philips Sound dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Philips Sound.

Comment réparer Philips Sound incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Philips Sound sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Philips Sound. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Philips Sound. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Philips Sound et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Philips Sound et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Philips Sound.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Philips Sound sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Philips Sound Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de DTS, Inc., les développeurs de Philips Sound.

100% Correspondance des contacts

Developer: Play-Fi

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Philips Sound

About this app

With Philips Sound powered by DTS(R) Play-Fi(R), the music is always in sync, even on the TV, which enjoy a rich visual experience complete with artist details, song titles, and station and album art. This app will also help set up your wireless sound bars and speakers, configuring your Spotify groups, and even displays your Apple AirPlay and Google Cast zones of audio on compatible products, so that you can manage what’s playing, regardless of who’s playing it. Whether listening to music or watching the big game, never miss a moment with the ease and flexibility of Philips Sound, powered by DTS(R) Play-Fi(R) . More than music, DTS Play-Fi's TV Multiroom feature wirelessly extends the TV experience throughout the home to compatible DTS Play-Fi products, so you can hear what’s playing no matter where you are. From tabletop speakers, to AVRs, to sound bars, to portable speakers, and now televisions, DTS(R) Play-Fi(R) works with everything. Breakthrough DTS(R) Play-Fi(R) technology powers simple, great-sounding whole-home wireless audio systems. Stream audio wirelessly with your Philips TV, soundbars, and speakers. Use the Philips Sound app to configure a TV Multiroom zone even when you’ve stepped away from the TV. Stream music and stations from all your favorite sources, such as Amazon Music, Deezer, Napster, Qobuz, Tidal, and more. Please also note that the Philips Sound app powered by DTS(R) Play-Fi(R) is companion software to audio products enabled with Play-Fi technology.