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Concernant mon ressenti sur l’application, pour ma part je suis chargée de communication pour 8 restaurants et je suis donc à l’origine de cette initiative. L’application est également très appréciée par les équipes ! Ce que j’aime dans Mucho Menu va être la gestion simple (une fois qu’on à bien prit en main l’outil) du fichier Excell et de l’intégration des données dans l’application. Le fait que le QR code ne change pas lorsque nous avons une modifications à effectuer sur la carte est un gain de temps énorme puisqu’il suffit de réactualiser le fichier Excell. La traduction automatique des produits dans la langue souhaitée est également un gain de temps énorme pour nos équipes. En revanche, ce qui pourrait être amélioré selon moi est l’interface WEB. Je comprend totalement que l’application mobile est un intérêt pour le restaurateur qui veut gérer l’outil de façon simple et efficace. En revanche dans mon cas, la plupart de mes outils sont sur mon ordinateur professionnel et le fait de devoir toujours basculer sur un téléphone (personnel dans mon cas) pour devoir changer les couleurs, changer l’ordre, ajouter des photos etc est une perte de temps et d’efficacité. C’est pour cela que je pense que la version WEB doit au moins être équivalente à celle disponible sur téléphone. Un fichier lié avec la possibilité de rentrer les allergènes et les labels (comme votre fichier Excell pour les catégories) serait également un gain de temps. Le dernier petit inconvénient que je pourrait avoir à dire que l’application concerne la personnalisation de l’établissement. Le fait de pouvoir changer les couleurs du QR code ou de l’écriture est une super opportunité, en revanche les couleurs sont de l’ordre du « a peu près » puisque nous n’avons pas la possibilité d’entrer les codes couleurs exacts de notre charte graphique. J’ai également eu quelques problèmes d’intégration d’un menu sur l’application mais le service client a été très réactif, m’a aidé et à solutionné mon problème. Merci beaucoup !

Depuis que les menus papiers interdits j’ai cherché à passer au numérique. J’ai essayé une solution payante (web) dont je vais pas citer le nom qui marchait bien. Ensuite un confrère m’a conseillée Mucho Menu. J’avais des doutes sur le fait que ça soit gratuit mais je me suis inscrit, importé le Menu à partir de Justeat en 1 click et j’ai commencé à le tester avec mes clients. Je me suis rapidement rendu compte que je payais l’autre solution pour rien. Les 2 services se valent (à quelques détails près). Un point à améliorer serait de pouvoir ajouter la commande directement depuis le menu.

Génial, convivial, facile à utiliser, de l’aide immédiate, tout ça pour un produit gratuit ! Je n’en reviens toujours pas ! Du coup je vais déjà me familiariser avec cette partie gratuite et tout de suite m’abonner à la traduction car bien fait aussi, et certainement passer l’année prochaine par les commandes à emporter. Bravo bravo bravo bravo