Connect serie Avis

Lors de l’ouverture de la page dédiée au robot Connectserie crash. Inutilisable, je vais renvoyer le robot...

Crash systématiquement sur iPhone 11 sous iOS 14.4 au moment d’ouvrir l’écran dédié au robot (Aqua slam 2.0).
L’appairage se fait en revanche facilement.

Je viens d’acheter un robot eziclean sweeper connect. Pour ajouter un appareil, on me demande de scanner le QR Code.... ça fait des heures que je tourne et retourne chaque feuille, chaque morceau de carton et l’appareil... aucun QR CODE en vu. Donc on ne peux pas utiliser Connectserie... c’est bien dommage de ne pas pouvoir connecter un appareil dit « connect ».... grrrrr

Contrairement à d’autres, Connectserie reste connectée mais ça sert à pas grand chose sans manuel utilisateur....
Comment se servir de « mes plans » et des icônes sur la droite de l’écran? Pas vraiment intuitif..
A part « démarrer le nettoyage » après avoir mis des limites physiques pour qu’il fasse une zone précise, pas trop d’autres choix. C’est dommage parce qu’il fait bien le boulot

Je viens de faire l’acquisition d’un aspirateur EZIclean.
Il est dommage de dépenser autant d’argent et de voir que les développeurs ne sont pas en capacité de faire une application à la hauteur du produit.
J’ai constaté des commentaires dans le mm thème et malgré cela rien ne change...
Je comprend mieux pourquoi I-Robot reste leader...

Ce serait bien de régler ce bug ! Lorsque l’on clique sur le robot, Connectserie se referme automatiquement!!! Vu le prix du robot, ce serait normal de pouvoir utiliser Connectserie!!! Étant donné que ce robot est censé être connecté!
Merci d’avance.

Fermeture intempestive lors de la selection du robot sur Connectserie.
Visiblement Connectserie le fonctionne pas depuis un certain temps mais pas de mise a jour?
Pas d’appli : moins de fonctionnalite donc quel interet d’acheter votre robot?

Rarement vu une interface homme-machine aussi buggée.

Cet appareil est vendu comme un appareil français mais tout laisse à croire que tout est chinois. A commencer par le support, l’ergonomie, la documentation (inexistants).

Le ponpon, c’est la procédure de récupération du mot de passe qui demande.. le mot de passe. Développé par des gens qui ont oublié de s’équiper d’un cerveau. S’en serait drôle si cela ne faisait perdre autant de temps.

Je n’ai eu que des problèmes avec l’aspirateur 400 euros et rien ne fonctionne. Service après vente inexistant, ils ne vous répondent pas ou répond autres choses problème jamais résolu. Impossible d’avoir une personne par téléphone puisqu’ils n’ont pas de ligne (c’est en cours soit disant après 3 mois toujours en cours).
Impossible de connecter mon aspirateur sur leur soit disant application rien ne fonctionne malgré plusieurs manipulation, message envoyés au fabricant et toujours sans réponse. Un conseil marque à éviter à fuir

J’ai acheté ce robot il 4 mois, il est difficile à connecter ( au moins 1 heure pour y arriver).
Au bout de 2 mois plus moyen de le piloter avec Connectserie. Je désinstalle Connectserie et je réinstalle, et là plus moyen de connecter le robot à Connectserie ! J’ai passé encore 1 heure à essayer ! J’ai abandonné, autant prendre mon vieil aspirateur. Il fonctionne en mode solo, mais je n’ai plus d’info sur la batterie etc…
Un petit souci aussi avec le bac eau/ poussière qui des fois n’est plus détecté par le robot, il s’arrête et il faut lui tapoter le cucul pour qu’il reparte !😩
Parfois il ne sait plus retourner à sa base et il tombe en panne au milieu d’une pièce.
Impossible de régler le débit de l’eau, donc « ça patouille » avec la poussière et ça encrasse le robot.
Pour éviter ça, je le fais travailler une fois avec le bac poussière uniquement et derrière avec le bac poussière et eau 😓
Ha oui, j’allais oublier, je ne suis jamais arrivée à lui programmer des murs virtuels ou des espaces interdits !
À part ça tout va bien , 479,00€ et il faut toujours être derrière !😡

Je dispose d’un EZIclean powerconnect depuis juillet 2019. J’ai changé de téléphone et impossible de me reconnecter à Connectserie EZIclean. Je fais « mot de passe oublié » et dans la procédure de mot de passe oublié, on me demande mon mot de passe.... sauf que je l’ai oublié...Je ne comprends pas.
J’ai donc refait un nouveau compte et la pour connecter l’appareil on me demande un QR code.. QR code qui me renvoie vers votre site internet rubrique accessoire de mon appareil. Je n’ai pas besoin d’accessoires. J’aimerais juste connecter en wifi mon aspirateur robot via Connectserie...
Habituellement la procédure est simple. On appui long sur le bouton power, on se connecte à la wifi et le robot se connecte a Connectserie.

Merci de faite le nécessaire rapidement , le robot perd tout son intérêt sans l appli !

A fonctionné correctement pendant plusieurs mois sur 3 iPhones différents.
Depuis une mise à jour ces derniers jours, impossible de s’identifier sur l’app…. Sur aucun iPhone!

Bonjours sa va faire bientôt 1 ans que j’ai l’aspirateur robot eziclean qui aspire juste les poils il dise qui y a une caméra à distance et que je peux me connecter avec mon portable mais j’arrive pas pouvez vous m’aidez svp

Bonjour, il est indiqué que le x650 est compatible Alexa mais impossible de trouver un mode d’emploi dans Connectserie ou sur le net. Peut on aider ? Merci.

Appli tout à fait fonctionnel quand elle n’a pas perdu votre robot aspirateur auquel cas il faudra recommencer tout le processus de détection du périphérique wi-fi , réinitialiser le robot et ça à peu près une fois par mois c’est un enfer donc OK quand ça marche mais sinon c’est chiant et la compatibilité avec Alexa semble impossible… dommage de ne pas fiabiliser ce genre d’utilitaires…

Reçu en temps et en heure, emballage nickel
Et comme beaucoup après voir lu les avis
Application ne fonctionne pas !
Essai de différents réglages et autres appli, toujours rien aucun accès, Connectserie se coupe lors du lancement
Nous avons chargé pleinement l’aspirateur et le lendemain miracle Connectserie fonctionne parfaitement! Alors peut être un peu de patience ... tout est rentré dans l’ordre finalement

Connectserie fonctionne très bien et la connexion avec le robot est très simple !
Il faut simplement se connecter à un wifi en 2,4ghz et le tour est joué !

Connectserie pour ma part iPhone 11 Pro max marche nickel appareillage simple, et ne plante pas

Effectivement au début Connectserie a beugué mais en insistant un peu j’ai réussi à passer l’écran qui avant se fermait seul.
Jusqu’ici je suis satisfaite de mon achat.

Impossible de me connecter ! Quand tu vois le prix du robot 😡

Impossible de me connecter « login failed please try again later »!!!

Très décevant !!! L appli ne fonctionne pas , impossible de se connecter !!

Où se trouve ce code ??? Impossible de se connecter sans !!!!!

Connexion impossible !!
Sert à rien 👎

J'ai eu le malheur de changer de fournisseur wifi et ce p****** de robot refuse de se connecter ,en fait appuyer sur le bouton power plusieurs secondes a juste pour effet de me ruiner le doigts ,service de support injoignable ,aide sur internet impossible ,au prix où j'ai payer cette m**** j'attendais bien mieux .

Pour ce connecté à l application Eziclean il faud ce connecté en 2,4 ghz est pas en 5 ghz il faut aller dans les paramètres administrateur de votre fournisseur internet pour gérer la bande que vous voulez utiliser car j'ai rencontré ce problème qui était bien indiqué sur la notice

Pouvez vous me envoyer une notice

bjr j'ai acheté ce matin mon robot eziclean@aqua connect x850 impossible de mon connecté en wifi tjr échouer que faire aider moi... Cordialement

Le robot ne veut plus se connecter avec l’application plus de wifi. J'ai suivi a la lettre les explications données, mais rien a faire cela fini toujours par connexion échouée. Si quelqu'un a une astuce. C'est un eziclean aqua slam 2.0

Le robot ne veut plus se connecter avec l’application. Je fais tout ce qu’il faut et au final il est écrit connexion échouée recommencer.