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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Perte d’intérêt sur tablette
par _Eolhc_
Franchement je suis super déçue, toutes les bonnes fonctionnalités de Zotero ont disparu sur tablette, genre créer des notes à partir des citations. La présentation de l’application n’est pas du tout la même, il n’y a pratiquement aucun outil disponible par rapport à la version sur ordinateur, alors qu’on peut totalement se servir d’une tablette comme d’un ordinateur donc très grosse déception. Faites une mise à jour !
Pas d’extensions sur IPad 10
par Jadouu08
Je n’arrive pas à installer l’extension de l’application sur safari avec mon iPad 10. J’ai également tenté de le faire sur firefox sans réussite. Il y a t’il un moyen de l’utiliser sur IPad ?????
App iPad à revoir
par Evorider76
L’app fonctionne correctement sur Mac, mais sur iPad c’est un désastre…
Les liens internet sont vides, les snapshots idem alors que sur Mac tout apparaît correctement.
Vous avez un problème avec Zotero? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Zotero?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Zotero à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Zotero et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Zotero.
