eKarantena Slovensko ne fonctionne pas? problème ou bug?

eKarantena Slovensko ne fonctionne plus


J'ai rencontré un problème ou bug avec eKarantena Slovensko

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.




Vous avez un problème avec eKarantena Slovensko? Signaler un problème




Problèmes courants de l'application eKarantena Slovensko et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


  Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Narodne centrum zdravotnickych informacii, les développeurs de eKarantena Slovensko.




About this app

Aplikácia slúži pre ľudí, ktorí prichádzajú zo zahraničia a sú umiestnení do domácej izolácie podľa nariadenia krízového štábu a úradu verejného zdravotníctva SR. Úlohou je informovať užívateľa o zostávajúcej dobe karantény, notifikovať o nutnosti overenia dodržiavania domácej izolácie prostredníctvom tvárovej biometrie a GPS koordinátov.  V mieste karantény sa aplikácia môže dotazovať prostredníctvom SMS správ, aby sa užívateľ verifikoval. Čas na verifikáciu sa môže zo dňa na deň meniť a je potrebné vykonať verifikáciu bezodkladne a mať telefón stále k dispozícii. 9.  Užívateľ, Repatriant, ktorý by chcel využiť domácu karanténu, sa musí pred stiahnutím aplikácie registrovať na stránkach svojimi identifikačnými údajmi, ako aj presným miestom, kde sa bude vyskytovať v domácej karanténe.  Zároveň je potrebné použiť jednotné telefónne číslo, ktoré bude užívateľ používať ako referenčné telefónne číslo v tomto telefóne po celú dobu pre aplikáciu eKarantena. 2.  Užívateľ sa preukáže svojím osobným kódom, alebo bar kódom, ktorý sa nachádza v informáciach o užívateľovi v aplikácii eKarantena Slovensko priamo pred autoritou. 7.  Užívateľ musí mať k dispozícii neprtržite internet, ako aj platnú SIM kartu na telefóne, kde beží aplikácia a je registrovaný po celú dobu používania.  Užívateľ stiahne aplikáciu eKarantena Slovensko a musí povoliť všetky požiadavky aplikácie vrátane GPS, ktoré musia bežať na pozadí, notifikácie, či prístup k fotoaparátu.  Užívateľ autorite nahlási identifikátor, alebo autorita zosníma bar kód, overí sa bezpečnostný kód, ktorý autorita nadiktuje a následne sa vygeneruje overovací kód, ktorý autorita overí a zadá do systému.  V prípade, že aplikácia nebude fungovať na telefóne, alebo nebudú povolené všetky funkcionality, užívateľovi nebude musieť byť povolená domáca karanténa. 5.  Aplikácia neustále kontroluje GPS polohu lokálne a hlási porušenie, v prípade, že sa užívateľ vzdiali od pozície. - ponechať aplikáciu nainštalovanú.  Užívateľ sa následne zaregistruje prostredníctvom overovacej SMS a spraví si svoju osobnú tvárovú biometriu, ktorá bude skontrolovaná na hraniciach. 4.  Overenie prebieha prostredníctvom tvárovej biometrie a na server sa pošlú informácie ohľadom času, dátumu, prípadne vychýlení sa od polohy domácej karantény.  Na hraniciach bude vyzvaný autoritou, aby sa preukázal funkčnou aplikáciou a skontroluje sa biometria a či aplikácia funguje správne. 6.  Bez týchto funkcí, nebude povolené užívateľovi využívať domácu karanténu a môže byť umiestnený do štátneho zariadenia. 3.  Zároveň aplikácia zobrazuje štatistické údaje o celkovom počte nakazených a prehľad chorobnosti v regiónoch. 1.  Od tohoto momentu začne plynúť 8-hodín na presunutie sa do miesta karantény vo webovom formulári v kroku 1. 8.