NAKA E-POWER ne fonctionne plus

Bonjour L'application démarre le parcours quand je pars puis se met en pause et me dit que pour reprendre il suffit que je pédale mais je pédale déjà

Bonjour L'application démarre le parcours quand je pars puis se met en pause et me dit que pour reprendre il suffit que je pédale mais je pédale déjà

Bonjour L'application démarre le parcours quand je pars puis se met en pause et me dit que pour reprendre il suffit que je pédale mais je pédale déjà et ça ne fait rien. Je m'arrête je repars toujours pareil. Du coup impossible d'avoir les trajets. J'ai vu que c'était un problème connu depuis un certain temps et qui persiste. Est-ce que cela va être résolu ou que faut-il faire ? Merci

L application n enregistré plus le parcours réalisé au début ça fonctionnait bien

Bonjour Pour activer l option de verrouillage de la batterie via l application cela me demande un premier code à 4 chiffres que je n ai pas ? Où puis-je le trouver Merci à vous

Bonjour Mon application fonctionne très bien mais impossible d enregistrer un historique de mes déplacement. Comment faut il faire ?

bonjour j"ai un crossover v et je ne me souvient plus du code comment faire,? merci de me renseigner

bonjour, je fais mot de passe oublié pour déverrouiller l'écran et je ne recois aucun mail pour le réinitialiser. du coup je n'ai pas l'assistance et pas d'écran ! merci

Oublié le code de déverrouillage après un an de stockage L'appli ne m'envoie pas de mail de réinitialisation pour pouvoir renouveler le code via l'appli. Pourtant elle indique bien avoir envoyé le mai de réinitialisation mais jamais reçu??? Quelle solution svp Intersport? Nous sommes des dizaines dans cette situation ubuesque à devoir mendier nos données personnelles auprès de vous. Ce n'est pas admissible à votre échelle. Et pendant ce temps le vélo n'est qu'un gros tas de ferraille

Bonjour, Mon application ne fonctionne pas lorsque je démarre une cession, j'arrive à me connecter via le Bluetooth, je déverrouille l'assistance mais lorsque je part, l'écran me demande de pédaler pour démarrer ma sortie et se met à l'arrêt quelques secondes plus tard par faute d'inactivité alors que je roule??? Pourriez vous m'aider à régler ce problème, d'avance merci. Pierre JOURNET.

Bonjour à tous ceux qui cherchent le code de verrouillage / déverrouillage: essayez 0000 ! Ça a fonctionné pour moi. Vous pouvez ensuite changer facilement votre code dans l'app.

Bonjour, Je viens d'acheter un VTT E summit 740 sur le site intersport et je cherche où trouver le code de déverrouillage D'avance merci.

Mon assistance électrique est bloquée, je ne connais pas le code à 4 chiffres pour le débloquer. Quelle est la procédure pour enregistrer un nouveau code ? Merci

bonjour, impossible de déconnecter l'alarme je tape le code mais ça se desactive pas ?

Bonjour Après un moment sans utiliser l'application, j'ai voulu déverrouiller mon vélo via l'appli. Ayant oublié le code à 4 chiffres, le voici verrouillé et donc plus d'assistance pour le vélo. Aucuns liens dans les docs du vélo.

Bonjour, j'ai installé l’application sur mon smartphone (Samsung galaxy s9+) et l'application se met souvent en pause lors d'un trajet . J'ai fais la Maj de Aout 2023 mais cela ne résout pas le problème. Sur l'afficheur du vélo (Nakamura E-Crossover XA), le logo Bluetooth reste pourtant activé. Déjà après 3 mn d'utilisation, le logiciel se met en pose alors que je suis en train de rouler. D'après les avis sur Play store, je ne suis pas le seul à avoir ce soucis. Pourriez-vous remédier à ce problème? ou est-ce le compteur vélo qui est défectueux? Cordialement

Bonjour, Nous avons acheté 2 vélos électriques, lors de la connexion à NAKA E POWER, l'application demande un code à 4 chiffes de verrouillage, comment pouvons nous obtenir ce code?

bonjour l application naka epower ma bloquer mon velo et impossible de le debloquer comment avez vous proceder a ce a qui c arriver merci

bonjour l application naka epower ma bloquer mon velo et impossible de le debloquer comment avez vous proceder a ce a qui c arriver merci

Bonjour, je souhaite activer la protection vol mais on le demande un code à 4 chiffres Où puis je le trouver Merci

Impossible de valider un code pour activer la Fonction antidemarrage. A chaque code que j’essaie, j’ai le message d’erreur « Erreur de code, veuillez saisir un autre code ». Que puis-je faire pour régler le problème. Pour info, c’est ma première connexion à l’application, donc cela n’a jamais fonctionné pour moi. Merci pour votre aide Cdlt Sylvain Cognet

Impossible de me connecter au serveur malgré un identifiant et un mot de passe pour lequel je suis sûr ! Malgré tout je tente de réinitialiser le mot de passe ils me disent qu'il m'envoie un mail que je ne reçois jamais! Conclusion une application que l'on ne peut se servir.

Bonjour, J'ai l'impression de n'être pas un cas isolé. J'ai acheté un Nakamura Summit 950 jeudi dernier et aujourd'hui dimanche j'ai voulu l'essayer. J'ai allumer ma batterie puis mon écran et là j'ai vu apparaître un cadenas sur ce dernier. J'ai donc ouvert l'application Naka-e-Power sur mon smartphone androïd, réussi à appairer mon vélo en Bluetooth mais elle me demande un code pour débloquer l'anti-démarrage que je n'ai pas!!!! Comment puis-je faire ou bien la solution est-elle de ramener mon vélo chez Intersport et me faire rembourser??? Merci pour votre éclairage. Bien cordialement.

je n'arrive pas à dévérouiller mon E Crossover XA (cadenas affiché + connexion Bluetooth impossible ) . Et maintenant l'application Naka E powwer reste bloquée sur la page Associer votre vélo et ne me reconnait pas . Impossible d'avoir un nouveau mot de passe . Que faire ? Me faire Fournir par intersport un nouveau Vélo ?

Bonjour, j'ai installé l'application Naka E Power suite à l'achat d'un vélo électrique connecté. Mon compte est créé, mes coordonnées ont été renseignées ainsi que le n° de série du vélo mais je n'ai jamais reçu le mail qui me permet de confirmer le compte. Je ne peux pas ouvrir l'application et accéder aux diverses fonctions. J'ai le message suivant : " Votre compte a bien été crée. Vous allez recevoir un e-mail afin de valider votre compte", mais je ne reçois aucun mail. Puis si je clique à nouveau sur connexion, j'ai ce message d'erreur : " Request failed with status code 409". Merci de m'aider. Cordialement. Elisabeth LAURENT

Bonjour, j'ai installé l'application Naka E Power suite à l'achat d'un vélo électrique connecté. Mon compte est créé, mes coordonnées ont été renseignées ainsi que le n° de série du vélo mais je n'ai jamais reçu le mail qui me permet de confirmer le compte. Je ne peux pas ouvrir l'application et accéder aux diverses fonctions. J'ai le message suivant : " Votre compte a bien été crée. Vous allez recevoir un e-mail afin de valider votre compte", mais je ne reçois aucun mail. Puis si je clique à nouveau sur connexion, j'ai ce message d'erreur : " Request failed with status code 409". Merci de m'aider. Cordialement. Elisabeth LAURENT

bonjour le vélo est bloqué application verrouillé et je n arrive plus a déverrouiller l application merci

Bonjour L'application se déconnecte à chaque fois que je marque un arrêt.

assistance verouillee pas de connection bluethoos j ai juste reussi a bloquer mon vtt a1990 euros en 5jours pouvez vous m aider

Bonjour, Mon compteur de vélo affiche un cadena fermé, alors que quand j'arrive enfin à me connecter avec mon téléphone, le cadena est ouvert sur ce dernier. De plus il me demande un code de verrouillage que je n'ai pas !!! Que faire, je tourne en rond avec cette appli !!!!!

L'appliquation m'a demandé un code de deverouillage que je n'ai pas. Donc cela a verrouillé mon vélo. Que dois-je faire?

Ou trouver le code de verrouillage???

Plus de carte affichée ? Impossible d'exporter ni de partager un trajet de l'historique. Mail/mdp non reconnu !

Bonjour, il n’y a plus la carte sur l appli elle ne s affiche plus depuis 4 jours comment on fait ?

Bonjour J ai installé l application hier sur iPhone 14 elle fonctionne mais aucun fond de plan ne s affiche que faut il faire

Bonjour je n ai pas le code pour verrouiller l assistance électrique Comment fait on ? Cordialement

Impossible d ouvrir. L appli sur mon tel Merci

Je recherche le code à 4 chiffres pour déverrouiller mon vélo. Merci

Bonjour Voici mon probleme: En roulant et au bout d un certain temps, l application s.arrete et me.dis que le vélo n est plus connecté . Du coup je perds un temps fou à me reconnecter, quand ça fonctionne. Sur une sortie de 40km c'est 3 à 4 fois

L'application qui fonctionnait jusqu'à présent ne s'ouvre plus, malgré une réinstallation de celle-ci et réinitialisation du système de l'iphone

Il semble que mon probleme de connexion ait ete pris en compte avec une premiere réponse demandant une description complete du dysfonctionnement. Depuis plus de réponse. Le service client, contacté, me dit attendre aussi une réponse .. Si je peux comprendre un problème qualité sur un produit, je suis très mécontent du temps de reponse pour resoudre un incident qui semble frequent

Impossible de déverrouiller le vélo Utilisation impossible !! Impossible de récupérer les codes Je suis vraiment très déçu Merci de m'aider à enlever le verrouillage .

Bonjour, impossible de télécharger l’application sur mon iPhone « application indisponible dans votre pays ou votre région » Merci de me dire ce qu’il en est .. Cordialement

Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon smartphone avec le vélo en bluetooth Pouvez vous m'aider ?

J´ai verrouiller min velo, e-crossover xv. Je n´arrive plus a associer mon appli a mon velo et donc a le debloquer. J´ai désintallé et réinstallé l´appli sans effet... Pourquoi l´appli s´est elle deconnecte du velo? Pourquoi est ce impossible de se reconnecter ???

Bonjour, j'ai verrouillé mon vtt e summit 950 et quand j'ai voulu le déverrouiller sa reste toujours verrouillé

Bonjour impossible de déverrouiller l assistance électrique sur E Crossover XV avec avec l application sans code ?

Bonjour, J'ai bloqué mon vélo Nakamura E-crossover avec l'application Naka E-power. Je n'arrive plus à déverrouiller l'assistance électrique et remettre en route mon vélo. J'ai redémarré mon téléphone (sous android), mais rien n'y fait. Comment puis-je le débloquer ? Merci Cordialement

J'ai un cadenas qui s'affiche sur mon compteur, et mon appli n'arrive pas à se connecter la synchronisation tourne et s'arrête pas

Bonjour, J'ai bloqué mon vélo Nakamura E-crossover avec l'application Naka E-power. Je n'arrive plus à le remettre en route. Comment puis-je le débloquer ? Merci Cordialement

Bonjour Problème de connexion bluetooth Intersport a vous de trouver la solution

Objet : connexion Bluetooth aléatoire vélo E-CROSSOVER YB60WA5004 Trois fois sur dix la tentative de connexion échoue. Le vélo n'apparait pas dans la liste des appareils détectés par le smartphone. Merci de m'indiquer quoi faire.

Bonjour, où puis-je trouver le code pour déverrouiller et verrouiller l'assistance électrique avec l'application ? Nakamura E summit 740 Il ne m'a pas été fourni à l'achat.

En marche il y a toujours des déconnexions anormales que puis je faire ?

Bonjour, Comme beaucoup de personnes j'ai demandé à l'appli un démarrage sans code et maintenant l'afficheur est verrouillé. La synchronisation tourne sans arrêt mais ne se fait pas. J'aimerais une solution rapidement.

Bonjour je viens d acheter un crossover ou se trouve les 4 chiffres pour l anti démarrage car je ne peux pas en crée un sans le code initial merci urgent

Bonjour, Je voudrai Supprimer la fonction verrouillage par tel Mais dans le logiciel Naka e power je ne trouve pas cette fonction ? Pouvez vous me renseigner j'ai 2 vélos neufs Merci Cordialement

Plus de connexion avec naka epower

Mon vélo est verrouillé à ec l appli et je ne peux plus le deverouiller

Bonjour, je n'arrive pas à rentrer un code il me met erreur que dois-je faire cordialement

Bonjour, Je me connecte avec l’apli naka e poker à mon naka 740 summit v2, j’ai bien les données de vitesses et de temps, mais je n'ai pas de carte géographique en arrière plan. L’apli est en recherche permanente, malgré ma geolocalisation activé. Avez vous une solution. Cordialement.

Plus de carte sur l applications naka epower

Le système Bluetooth ne marche plus je n.est plus le logo Bluetooth sur le compteur aa J.ai un vélo ecrossoveur Comment rétablir cette fonction. Comme logiciel naka epower Android Merci de vos conseil je suis toujours en garanti

Bonjour, L’application ne marche plus et mon vélo reste bloquer aussi Que dois-je faire?!?!

Bonjour le système Naka-Lock est verrouillé sur mon vélo (cadenas apparent à l'écran). Quand j'ai voulu le déverrouiller sur mon Androïd, il indique "mise à jour en cours"... ça tourne depuis plus d'une demi-heure !!!

Bonjour, j ai le systeme de naka e-power et je ne sais plus rentré dans les données vu qu on me demande un code que je n ai jamais mis ,,donc j ai pas acces au données du display pour rouler avec l aide de la batterie . sur l ecran du display c est un cadenas fermé et à chaque fois on me demande le code

Bonjour où trouver le code pour déverrouiller et verrouiller l'assistance électrique avec l'application ? Nakamura E summit 740