Freebox Home ne fonctionne pas? problème ou bug?

Freebox Home ne fonctionne plus

Publié par Freebox

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Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 3

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66.7%

Autre chose

33.3%

Ne fonctionne pas

33.3%

Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par TRICOCHE Christopher il y a 1 an

Bonjour , Je n'arrive plus à me connecter à freehome freeconnnect. Du coup, plus d'accès à mon alarme. Que dois-je faire ? Cordialement,

Vous avez un problème avec Freebox Home? Signaler un problème

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Problèmes courants de l'application Freebox Home et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Freebox Home sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Freebox Home.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Freebox Home iPhone

Freebox Home iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Freebox Home iOS
Freebox Home sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Freebox Home Android

Freebox Home a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Freebox Home
Freebox Home a un écran noir

Problèmes et solutions Freebox Home iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Freebox Home :

Freebox Home iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Freebox Home iOS
Freebox Home sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Freebox Home qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Freebox Home ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Freebox Home sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Freebox Home permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Freebox Home sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Freebox Home.
3. Faites glisser l'application Freebox Home vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Freebox Home vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Freebox Home. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Freebox Home pour iPhone :
La désinstallation de Freebox Home de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Freebox Home. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Freebox Home sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Freebox Home ou visitez la page de contact Freebox Home pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Freebox Home incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Freebox Home pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Freebox Home (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Freebox Home Here →

Problèmes et solutions de l'application Freebox Home Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Freebox Home sur Android ?

Freebox Home a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Freebox Home
Freebox Home a un écran noir

Comment réparer l'application Freebox Home ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Freebox Home se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Freebox Home :

Forcer l'arrêt de l'application Freebox Home
Si Freebox Home ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Freebox Home.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Freebox Home est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Freebox Home et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Freebox Home :
La suppression des données de l'application Freebox Home restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Freebox Home dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Freebox Home.

Comment réparer Freebox Home incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Freebox Home sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Freebox Home. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Freebox Home. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Freebox Home et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Freebox Home et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Freebox Home.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Freebox Home sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Freebox Home Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Freebox, les développeurs de Freebox Home.

43.9% Correspondance des contacts

Developer: NiamorDev

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Freebox Home

52.17% Correspondance des contacts

Developer: Google LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Google LLC

About this app

Fermez vos volets ou tamisez la lumière : vous avez les commandes pour gérer les objets connectés compatibles avec votre Freebox Delta. Choisissez ce que vous voulez voir en premier et réincarner votre maison sur votre téléphone. La caméra vous aide à y voir plus clair chez vous en votre absence. Suivez l’activité de votre maison et vérifiez que tout est en ordre. Vérifiez l’état de votre alarme et activez-la depuis n'importe où. Votre Pack Sécurité est prêt en quelques minutes et sans aucun effort. Mouvements, ouvertures de portes et de fenêtres, lampes allumées : rien ne vous échappe. Et en cas de mouvement, elle enregistre ce qu'il se passe. Une lampe qui reste souvent allumée ? La caméra qui surveille l'entrée ? Téléchargez l’app Freebox Home et découvrez encore plus de fonctionnalités !