St. Jude PASS ne fonctionne pas? problème ou bug?

St. Jude PASS ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-07-22 par St. Jude Children's Research Hospital

J'ai rencontré un problème ou bug avec St. Jude PASS

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec St. Jude PASS? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application St. Jude PASS et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application St. Jude PASS sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application St. Jude PASS.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions St. Jude PASS iPhone

St. Jude PASS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application St. Jude PASS iOS
St. Jude PASS sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application St. Jude PASS Android

St. Jude PASS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur St. Jude PASS
St. Jude PASS a un écran noir

Problèmes et solutions St. Jude PASS iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone St. Jude PASS :

St. Jude PASS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application St. Jude PASS iOS
St. Jude PASS sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application St. Jude PASS qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application St. Jude PASS ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application St. Jude PASS sur iPhone :

Le redémarrage de l'application St. Jude PASS permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application St. Jude PASS sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application St. Jude PASS.
3. Faites glisser l'application St. Jude PASS vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application St. Jude PASS vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez St. Jude PASS. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application St. Jude PASS pour iPhone :
La désinstallation de St. Jude PASS de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application St. Jude PASS. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller St. Jude PASS sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client St. Jude PASS ou visitez la page de contact St. Jude PASS pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone St. Jude PASS incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application St. Jude PASS pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc St. Jude PASS (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS St. Jude PASS Here →

Problèmes et solutions de l'application St. Jude PASS Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec St. Jude PASS sur Android ?

St. Jude PASS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur St. Jude PASS
St. Jude PASS a un écran noir

Comment réparer l'application St. Jude PASS ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application St. Jude PASS se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application St. Jude PASS :

Forcer l'arrêt de l'application St. Jude PASS
Si St. Jude PASS ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application St. Jude PASS.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que St. Jude PASS est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application St. Jude PASS et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application St. Jude PASS :
La suppression des données de l'application St. Jude PASS restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application St. Jude PASS dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application St. Jude PASS.

Comment réparer St. Jude PASS incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet St. Jude PASS sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application St. Jude PASS. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec St. Jude PASS. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application St. Jude PASS et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application St. Jude PASS et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application St. Jude PASS.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc St. Jude PASS sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android St. Jude PASS Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de St. Jude Children's Research Hospital, les développeurs de St. Jude PASS.

About this app

SJ PASS is part of our overarching COMPASS program and provides a convenient way to complete daily symptom screenings for our patients, families, visitors, volunteers, contractors and employees. Jude Children’s Research Hospital is committed to keeping our campus safe. SJ PASS informs you when you have been selected for nasal swab testing and provides access to campus buildings.