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Bonjour, il m'est impossible d'installer Hey tap health, on me demande une foule de renseignements et ça na va jamais. Il y a quelques mois, l'appli s'installait sans problème et tout fonctionnait. Merci. PS j'ai une montre OPPO band
bonjour impossible de me connecter avec Hey Tap Heath donc plus de montre que faire merci de bien vouloir indiquer la démarche a suivre pour que ca marche .
Aucune réponse à mon problème et en plus vous avez supprimé les messages précédents ?? Appartement vous n aidez pas à résoudre les problèmes Super application 👏 Même soucis que les messages de tout le monde , l application ne fonctionne plus impossible de reconnecter la montre malgré toutes les manœuvres effectuées
Hey tap health ne reconnaît pas mon Oppo band, malgré plusieurs tentatives, désinstallation et réinstallation de l'appli à plusieurs reprises et Oppo band chargé à 100%. J'ai acheté l'ensemble téléphone et montre pour ça 😡
De puis hiers l'application ne s'ouvre pas j'ai désinstallé et renisstaller et toujours ne fonctionne plus
Mon bracelet ne se connecte plus, quid, aucune aide disponible!!!
Bonjour, Il est impossible de bouger la bulle pour la vérification de sécurité quelque soit le motif ! Que faut'il faire ? autre que de rendre la montre ? Merci par avance
Impossible de créer mon compte le système de vérification est figé
pas de connexion de l'application
Je n'arrive pas à me servir du code de securite
bonjour je n arrive pas a mettre un mot de passe des que j en mets un je ne peus pas aller plus loin merci a l avance
Bonjour, J'ai acheté une oppo band sport. L'aparairage avec mon téléphone oppo est ok mais l'application ne détecte pas la montre. Que dois-je faire ?
bonjour j'ai téléchargé l'application mais impossible de passer le code de sécurité
L'appli me demande d'effectuer une mise à jour alors que je n'ai la montre que depuis 24h mais impossible de la faire
Bonjour, J'ai acheté une montre Oppo Watch Free la semaine dernière et impossible de la connecter à mon mobile Apple. L'application me dit que j'ai une mise à jour à faire, mais impossible de la télécharger. J'ai désinstaller l'application plusieurs fois en prenant soin de la supprimer de mon téléphone, rien n'y fait. Impossible non plus de supprimer mon compte HeyTap Health pour en créer un nouveau, au cas où cela aurait un lien. Je suis extrêmement déçue par mon achat et cherche à présent comment vous retourner ma montre qui est sous garantie contre remboursement. Merci de me préciser la démarche à suivre. Cordialement M.Th Marcel
L'application s'est de nouveau ouverte ce dimanche 8 mai. Bon courage à tous.
Depuis 3 jours l'application ne veut plus s'ouvrir, impossible de reconnecter la montre aussi. Merci de bien vouloir trouver une solution s'il vous plaît, car vu les commentaires je ne suis pas la seule !
Message sur téléphone HeyTap Health s'arrête choisir une option : 1 : info sur l'appli 2 : Fermer l'application 3 : Envoyer des commentaire L'appli ne fonctionne pas. Désinstallé puis réinstallé et ne fonctionne tjs pas.
Message sur téléphone HeyTap Health s'arrête choisir une option : 1 : info sur l'appli 2 : Fermer l'application 3 : Envoyer des commentaire et je n'arrive à rien, désinstaller l'application, réinstaller, redémarrage de la montre, du téléphone, rien ni fait J'ai voulu réinitialiser la montre sorti usine du coup je ne peux plus la remettre en route, elle ne me sert à rien; Montre achetée au mois de septembre 2021, je suis furieuse vu le prix payé, sans cesse des problèmes et la carrément plus de montre.
Bonjour, Depuis samedi 23 avril, l'application ne veut pas s'ouvrir même après une désinstallation et réinstallation. Elle demande du wifi et des données mobiles qui sont déjà actifs. Que faut-il faire ?
bonjour, depuis hier impossible d'ouvrir l'appli, j'ai désinstaller et réinstaller, et cela ne fonctionne toujours pas
Courriel de contact: P_Health@oppo.com
Courriel: P_Health@oppo.com
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