Contacter ADEL l application Santé Elsan directement pour l'assistance
Publié par Elsan on 2023-03-02 À propos: Vous allez être opéré dans une clinique du Groupe ELSAN ? ADEL est
l'application de santé indispensable pour bénéficier d’un accompagnement
personnalisé à chaque étape de votre parcours de soins et rester connecté à
votre équipe médicale : informations pratiques sur votre intervention et votre
clinique, articles santé et prévention, rappels de consignes préopératoires,
et questionnaires personnalisés de sui.
Comment contacter ADEL l application Santé Elsan Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec ADEL l'application Santé Elsan. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter ADEL l'application Santé Elsan. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 14 Commentaires
Par Monique Perrot Minot
il y a 3 moisBjr, impossible de mettre mon code d'activation,j'ai essayé de désinstaller l'application de mon compte, mais tjrs erreur. Merci de me renvoyer un code ou de me dire ce qu'il faut que je fasse.
Par Pivovard
il y a 3 moisL'application ne fonctionne pas , après inscription du code dossier reçu par mail , la vérification par SMS signale qu'une erreur est survenue alors que le code sms reçu est entré ; je ne suis pas le seul à vous signaler le problème
Par MARTINY
il y a 4 moisImpossible de récupérer mon compte car on m envoi un code sur un numéro de téléphone que je n ai plus ,du coups je ne peux pas importer mon dossier pour mon hospitalisation.
Par Poinsot
il y a 5 moisJe n’ai pas encore reçu mon code d’activation par mail depuis le mois de mai
Par Brettnacher
il y a 10 moisJe n arrive pas a me connecter sur ADEL parce k ils me demandent un code sur un numéro de tel ke je n ai plus. Comment faire ?
Par Bouffay
il y a 1 anBonjour, j’ai installé ADEL et à chaque fois que je veux ouvrir un compte, j’ai un message SFR Cybersecurite qui me dit « la page est dangereuse et a été bloquée ». J’ai réessayé c’est à chaque fois la même chose. Je n’ai donc rien pas ouvert mon compte. Merci
Par MOUKAH
il y a 1 anBonjour Je n’ai reçu aucun code d’activation pour afficher les informations liées à mon intervention ( 08/072022) .
Par Wilmot
il y a 1 anPas de connection possible Messages envoyés que je ne peux pas consulter
Par denimal-quinchon Renée
il y a 2 ansBonjour Je possède l'application ADEL, je me suis faite opérer le 9/3/22; Tout a très bien marché jusque là. Aujourd'hui 10/3/22, je reçois questionnaire post opératoire et je ne peux le remplir - il m'est répondu vous avez déjà répondu à ce questionnaire??. Merci de me dire ce qu'il y a lieu de faire. Cordialement.
Par DUCHET
il y a 2 ansBonjour, J'ai installé et réinstallé ADEL je ne peux pas créer mon compte; j'ai écran avec "une erreur est survenue merci de réessayer". Avez-vous une solution. Cordialement
Par Le Tarnec
il y a 3 ansBonsoir, j'avais réussi à installer Adel, sur mon smartphone, puis malheureusement il a été désinstallé. j'ai réussi à le réinstaller. mais depuis , je ne peux plus me connecter et quand je veux créer mon compte, il me met qu'il y a déjà quelqu'un avec cet email. malgré tous les nouveaux mots de passe , c'est impossible. merci de me renseigner
Par Waloux1
Décevant sur le suivi admission
L’application est bien pour faire des recherches sur les services. En revanche le mode opératoire pour faire les pre admission semble complexe. En effet il faut créer un compte qui n’est pas en lien direct avec le code dossier, pour ensuite accéder au memu qui permet de mettre un code dossier qui est valide par un sms sur le numéro de portale qui a été donné sur le dossier du portable. En effet pour des démarches pour un tier (mineur, personne dépendante) cela reste un peu brouillon. Je reste plus convaincu par des démarches via un site web qui authentifie sur un mail. Merci
Par Paradis999
Très bonne app
Très bon et utile pour les communications avec l’hôpital pour rendez-vous, conseils pré-Operation. 2 réserves: - recommandations parfois différentes que celles du médecin pour le pré-Operation. - la recherche d’infirmières n’est pas bien ciblée. Les recommandations obtenues sont pour des infirmières à plus de 50 km du domicile quand des services sont disponibles à proximité. J’ai trouvé moi-même par internet. Il y a place à amélioration
Par Nastasia8833
Bonne idée mais attention
Cette application est effectivement très pratique et permet de ne rien oublier. Le petit bémol que je lui reproche c’est qu’elle peut mettre le doute … en effet j’ai reçu des notifications me demandant de prendre rendez vous avec une infirmière pour les soins post opératoire, j’ai subi une simple rhinoplastie donc pas besoin de soins, mais comme je n’étais pas certaine j’ai du vérifier auprès de mon chirurgien, ça peut mettre le doute, on ne sait pas forcément pour quelles opérations ce genre d’intervention est nécessaire, c’est le seul point à améliorer que je trouve ☺️
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de ADEL l'application Santé Elsan à votre problème en utilisant la force des foules.
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