2FAuth ne fonctionne pas? problème ou bug?

2FAuth ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-10-04 par Andrey Podkovyrin

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Problèmes courants de l'application 2FAuth et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application 2FAuth sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application 2FAuth.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions 2FAuth iPhone

2FAuth iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 2FAuth iOS
2FAuth sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application 2FAuth Android

2FAuth a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 2FAuth
2FAuth a un écran noir

Problèmes et solutions 2FAuth iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone 2FAuth :

2FAuth iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 2FAuth iOS
2FAuth sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application 2FAuth qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application 2FAuth ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application 2FAuth sur iPhone :

Le redémarrage de l'application 2FAuth permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application 2FAuth sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application 2FAuth.
3. Faites glisser l'application 2FAuth vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application 2FAuth vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez 2FAuth. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application 2FAuth pour iPhone :
La désinstallation de 2FAuth de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application 2FAuth. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller 2FAuth sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client 2FAuth ou visitez la page de contact 2FAuth pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone 2FAuth incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application 2FAuth pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc 2FAuth (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS 2FAuth Here →

Problèmes et solutions de l'application 2FAuth Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec 2FAuth sur Android ?

2FAuth a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 2FAuth
2FAuth a un écran noir

Comment réparer l'application 2FAuth ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application 2FAuth se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application 2FAuth :

Forcer l'arrêt de l'application 2FAuth
Si 2FAuth ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application 2FAuth.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que 2FAuth est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application 2FAuth et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application 2FAuth :
La suppression des données de l'application 2FAuth restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application 2FAuth dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application 2FAuth.

Comment réparer 2FAuth incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet 2FAuth sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application 2FAuth. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec 2FAuth. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application 2FAuth et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application 2FAuth et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application 2FAuth.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc 2FAuth sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android 2FAuth Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Andrey Podkovyrin, les développeurs de 2FAuth.

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cette application generates one-time passwords that help protect your internet accounts. • With Universal Clipboard single tap in the app copies the code to any of your devices. • Optional passcode or biometrics authentication inside the app. • Optional iCloud Sync additionally encrypted with a user-provided passphrase. • Multitasking support on iPad (Slide Over and Split View). • Insanely performance-optimized and built with security in mind. • Supports for time-based (TOTP) and counter-based (HOTP) code generation. • Supports adding codes by otpauth:// URL scheme. • cette application never sends your data anywhere unless you use iCloud Sync.