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Problèmes courants de l'application Rakning C-19 et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Landlaeknisembaettid, les développeurs de Rakning C-19.




About this app

Once you have downloaded and started using Rakning C-19, your phone will start to share and receive random Bluetooth IDs with other phones with the app.  By using Rakning C-19 we can all help preventing the spread of COVID-19 .  If you share that you have been diagnosed with COVID-19, other app users cannot see your identity.  The app will send you notification if you have been in close contact with another app user that has been diagnosed with COVID-19.  Rakning C-19 is the official digital contact tracing app for Iceland.  Download the app and help prevent the spread of COVID-19 in Iceland.  The app uses COVID-19 Exposure Notification system developed by Apple and Google.  You can’t see the identity of those you may have been in close contact with.  No one can see your identity nor your location.  The app does not use or register any location data.  Then you can follow instructions in the app on what you should do.  Rakning C-19 is developed by the Directorate of health in Iceland.