CapCut ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2025-02-05 par 深圳市脸萌科技有限公司

J'ai rencontré un problème ou bug avec CapCut

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

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⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

51.7%

Connexion

18.0%

Photo/Vidéo

16.6%

Audio

5.9%

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Problèmes courants de l'application CapCut et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de CapCut, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application CapCut
1. Sur Android, allez dans Paramètres » CapCut » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application CapCut :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » CapCut » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer CapCut.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur CapCut » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans CapCut » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez CapCut

Courriel de contact: capcut.support@bytedance.com

Courriel: capcut.support@bytedance.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de CapCut

Developer: Bytedance Pte. Ltd.

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