DUBL Pro ne fonctionne pas? problème ou bug?

DUBL Pro ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-09-18 par DUBL Development

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Problèmes courants de l'application DUBL Pro et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application DUBL Pro sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DUBL Pro.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions DUBL Pro iPhone

DUBL Pro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DUBL Pro iOS
DUBL Pro sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application DUBL Pro Android

DUBL Pro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DUBL Pro
DUBL Pro a un écran noir

Problèmes et solutions DUBL Pro iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone DUBL Pro :

DUBL Pro iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DUBL Pro iOS
DUBL Pro sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application DUBL Pro qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application DUBL Pro ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application DUBL Pro sur iPhone :

Le redémarrage de l'application DUBL Pro permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application DUBL Pro sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application DUBL Pro.
3. Faites glisser l'application DUBL Pro vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application DUBL Pro vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez DUBL Pro. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application DUBL Pro pour iPhone :
La désinstallation de DUBL Pro de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application DUBL Pro. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller DUBL Pro sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client DUBL Pro ou visitez la page de contact DUBL Pro pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone DUBL Pro incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application DUBL Pro pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc DUBL Pro (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS DUBL Pro Here →

Problèmes et solutions de l'application DUBL Pro Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec DUBL Pro sur Android ?

DUBL Pro a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DUBL Pro
DUBL Pro a un écran noir

Comment réparer l'application DUBL Pro ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application DUBL Pro se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application DUBL Pro :

Forcer l'arrêt de l'application DUBL Pro
Si DUBL Pro ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application DUBL Pro.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que DUBL Pro est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application DUBL Pro et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application DUBL Pro :
La suppression des données de l'application DUBL Pro restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application DUBL Pro dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application DUBL Pro.

Comment réparer DUBL Pro incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet DUBL Pro sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application DUBL Pro. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec DUBL Pro. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application DUBL Pro et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application DUBL Pro et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application DUBL Pro.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc DUBL Pro sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android DUBL Pro Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de DUBL Development, les développeurs de DUBL Pro.

About this app

The DUBL Pro app is a customizable two-way video camera for capturing, editing, and sharing personalized content. DUBL Pro captures simultaneous video from the front and rear cameras of your iPhone XS, XR, and iPhone 11. With DUBL Pro, you can add text, contact information, and custom logos/images to your content. If you are in sales or real estate, you need DUBL Pro. While there are video apps out there, none give you the tools to be “present” with your buyers and ensure they contact YOU when it’s time to buy. Looking for a unique way to reach customers, the DUBL Pro™ app is it. Not in real estate or sales?