BoBo ne fonctionne pas? problème ou bug?

BoBo ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-05-19 par Lints GmbH

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Problèmes courants de l'application BoBo et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application BoBo sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application BoBo.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions BoBo iPhone

BoBo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application BoBo iOS
BoBo sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application BoBo Android

BoBo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur BoBo
BoBo a un écran noir

Problèmes et solutions BoBo iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone BoBo :

BoBo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application BoBo iOS
BoBo sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application BoBo qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application BoBo ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application BoBo sur iPhone :

Le redémarrage de l'application BoBo permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application BoBo sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application BoBo.
3. Faites glisser l'application BoBo vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application BoBo vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez BoBo. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application BoBo pour iPhone :
La désinstallation de BoBo de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application BoBo. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller BoBo sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client BoBo ou visitez la page de contact BoBo pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone BoBo incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application BoBo pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc BoBo (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS BoBo Here →

Problèmes et solutions de l'application BoBo Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec BoBo sur Android ?

BoBo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur BoBo
BoBo a un écran noir

Comment réparer l'application BoBo ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application BoBo se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application BoBo :

Forcer l'arrêt de l'application BoBo
Si BoBo ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application BoBo.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que BoBo est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application BoBo et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application BoBo :
La suppression des données de l'application BoBo restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application BoBo dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application BoBo.

Comment réparer BoBo incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet BoBo sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application BoBo. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec BoBo. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application BoBo et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application BoBo et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application BoBo.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc BoBo sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android BoBo Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Lints GmbH, les développeurs de BoBo.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de BoBo World Family

Politique de confidentialité: https://privacy.kalegames.com/privacy/bobo-privacy.html#app=BoBo%20World%20Family

Developer: BoBo World

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