SFR HomeSound Avis
Publié par SFR on 2021-08-21🏷️ À propos: .
Expérience client globale 😎
👿🤬😠 Négatif
40.6%
😎👌🔥 Positif
35.0%
🙄💅🫥 Neutre
24.4%
Lire 23 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤
2.9 out of 5
Déconnexions intempestives
2022-05-22
par Sebdeub
Utilisée en tant qu’enceinte Bluetooth pour Apple TV c’est un vrai problème car si au bout de 20mn et 10 essais reconfiguration, réinitialisation etc, on arrive à maintenir la connexion Bluetooth plus de 5 secondes, on est heureux. Mais si on éteint l’Apple TV ou si on veut connecter un smartphone sur l’homesound, tout se déconnecte et il faut tout recommencer. J’ai renvoyé la première paire utilisée en duo (qui n’a jamais réussi à se connecter) pendant a un problème technique pour prendre la premium.... je ne sais pas si c’est SFRHomeSound ou l’enceinte qui n’est pas au point mais c’est toujours chaotique, je la laisse branchée et connectée en continu, c’est pas très sain....
Déçu et sers a rien
2022-06-23
par Bhaloin
Voilà, j’ai téléchargé SFRHomeSound et durant un mois j’arrive pas à me connecter sa me dit de vérifier ma connexion internet etc.. j’ai essayé en wifi ou en 4g et sa ne fonctionne jamais.
Nul
2022-07-24
par Vonch54
Trop dur à configurer c’est une catastrophe
Nul
2022-08-25
par Jenny36700
SFRHomeSound ne fonctionne pas du tout !
Bloque à la mise à jour du duo
2022-09-26
par Sylvess67
Une honte chez sfr ils te vendent du matériel qui n’est pas encore fiable que ce soit là box ou l’es home Sound impossible de créer un duo sans que tout plante et quand ça fonctionne c’est 2 jours et tout est déconnecté
Nulle pourrai mieux faire
2022-10-27
par Sbobjolebo
Franchement archi nulle sa se déconnecte tout le temps
Gros décalage
2022-11-28
par Moimeme91320
Décalage entre le son et les images retard de 10 à 15 secondes honteux de payer 3 euros par mois pour cela
Incompatible
2022-12-29
par Le Petit Avion Jaune
L’Apple TV semble reconnaître les enceintes SFR devialet malheureusement dès que l’on lance un film ou une musique et quelque soit SFRHomeSound (Molotov, Netflix,etc..) aucun son ne se fait entendre et ceci malgré que la télécommande de l’Apple TV agisse bien sur les haut-parleurs, ces derniers s’éclairent bien à chaque action. Dans ce cas précis d’association Apple TV / enceintes, impossible de commuter en Bluetooth depuis SFRHomeSound, ceci explique peut-être cela.
Frustrant
2023-01-30
par LBi44
Application hyper basique. Pauvre.
Exemple. Impossible mettre un volume de démarrage. C’est le précédent en mémoire et parfois cela surprend surtout en pleine nuit quand les enfants ont écouté la musique à fond dans la journée.
Plein d’autres détails clochent
Bref
A revoir
Gros potentiel
Moyen
2023-03-03
par Thedcwath
Pas mal mais explique pas comment associer les 2 enceinte
Expérience utilisateur
2023-04-01
par Fabien.H
Les enceintes se déconnectent régulièrement, où le son coupe lors d’un programme et le met en pause.
Je constate également un décalage important entre le son et l’image alors que j’ai bien modifié les réglages du retard audio de la TV (branchement optique) et également du FireStick Tv. (j’hésite à les renvoyer pour ce problème)
En Bluetooth c’est normal d’avoir un décalage d’image et de son, mais avec un câble optique..?
J’ai tout essayé, vraiment.
Serait il possible de pouvoir désactiver la fonction «Ok SFR» ?
Alexa répond aux même commandes que la fonction de SFR. Donc l’utilité d’avoir les deux services activés n’a pas de réel intérêt. Je trouve.
SFRHomeSound est encore jeune, je pense qu’il y a beaucoup de choses à améliorer où des fonctions à ajouter, ce sont de bons produits mais je ne les qualifierai pas de haut de gamme étant donné les quelques bugs que l’on peut rencontrer.
Bien à vous,
[avis modifié le 13/03/21]
Rien d'extraordinaire
2023-05-03
par Odyssee60
À savoir, l'adresse de connexion pour l'application n'est pas celle pour se connecter à l'espace client SFR mais l'adresse email @sfr.fr rattachée au compte client, avec un mot de passe différent que l'on ne connaît que si on l'utilise (faire mot de passe oublié sinon).
Sinon l'enceinte n'a rien d'exceptionnel, manque d'aiguës et sature dans les basses à fort volume. Dommage qu'il n'y ait pas un égaliseur dans l'application, mais seulement 4 modes préréglés dont le mode nuit pour lequel je ne vois pas trop la différence avec le mode médium. Mais c'est mieux que les haut parleurs de la TV quand même.
Avec le décodeur plus, il faut acheter un câble optique SPDIF mini toslink pour le relier à la box, on peut le trouver sur internet à partir de 10 €.
Le décalage de son se résout facilement depuis le menu réglage du décodeur, pour ma part j'ai réglé à +500ms et il n'y a plus de décalage.
Fonctionne sinon très bien avec Alexa.
Décalage
2023-06-03
par Beenjii33
Alors moi j’ai le son décalé à l’image de la télé super !!
Le top
2023-07-05
par NONO6813
J'en suis très satisfait
Top
2023-08-05
par TheDogsLife
Parfait facile à utiliser . Installation rapide , parfait
Très intuitif
2023-09-06
par Thevinz75
Application claire au service d’enceintes de qualité
Note app
2023-10-08
par Ruggazz
Bonne application
Sfr box
2024-12-16
par Eddy978
C’est génial
Daniel
2023-08-01
Le problème semble résolu. Faire un redémarrage électrique de la box, la débrancher, puis refaire une association
NEEL
2023-07-24
En panne depuis le 16 juillet 2023 Réponse sfr:systéme en panne,pas de date de remise en service,c est dommage car ces enceintes ne sont pas mauvaises , d autant que la box 8 sfr coupé la sortie haut parleur donc pas de solution de secours
NEEL
2023-07-24
En panne depuis le 16 juillet 2023 Réponse sfr:systéme en panne,pas de date de remise en service,c est dommage car ces enceintes ne sont pas mauvaises , d autant que la box 8 sfr coupé la sortie haut parleur donc pas de solution de secours
Daniel
2023-07-19
Fonctionne vraiment mal, son qui ce décale sans raison ou au changement de chaîne. Déconnexion du Bluetooth etc... Pas compatible avec la Connect V3. Vraiment pas intéressant.
Rocco Skyleur
2023-05-25
Bonjour tout le monde l'enceinte HOMESOUND DE CHEZ SFR DEVIALET il y a mieux ont va dire bon l'enceinte en version premium est puissant mais sans plus. C'est pas ouf de dingue même voir quand je suis passé chez FREE DELTA FIBRE OPTIQUE j'ai la FREEBOX DELTA DEVIALET mais attention le son est bien 50 fois plus puissant il retransmet tout les détailles des moindres scènes qui sont très profondes il se calibre automatiquement mais ont dirait un home cinéma de la barre de son de chez devialet mais pas encore avec toutes les technologies embarquées mais sa suffit amplement pour un salon de 50 mètre carrés sa envoie tout de même il est intelligent sais où faire sortir le meilleur du dolby atmos du DTS ou bien le son XHD SFR à côté c'est nul sa frappe ok mais ont entends peux les conversations des acteurs pendant que sa parle ce qui est fort dommage et triste de plus que il n'y n'as pas d'options de calibration automatique de chaques pièces. Je leurs ai volé le home cinéma il voulait le récupérer mais en me demandant aussi la somme de 2500 euros en retour je m'en sert encore pour écouté de la musique des films même si le son n'est pas encore parfait sa mérite un une note de 4/10 SFR vous m'avez mentis trahie et arnaquer alors que j'étais encore en coaxiale cuivré je payerais jamais la note quitte à faire 45 ans de prisons pour cela. Vive FREE BOX DELTA vous êtes les meilleurs.
Est SFR HomeSound Sûr? 🤗🙏
Oui. SFR HomeSound est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 68 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.9/5 . Score de sécurité Justuseapp pour SFR HomeSound Est 46.3/100.
Est SFR HomeSound Légitime? 💯
Oui. SFR HomeSound est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 68 SFR HomeSound avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour SFR HomeSound Est 78.5/100..
Est SFR HomeSound ne fonctionne pas? 🚨
SFR HomeSound fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.
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Caractéristiques
- Un son qui rime avec exception, grâce aux technologies propriétaires Devialet.
