Contacter Mindler directement pour l'assistance

par Popo7584

J’ai téléchargé Mindler alors que je développai un trouble anxieux généralisé. Après 17 séances avec une psy, je me suis inquiétée de ne voir aucun changement et de me retrouver souvent seule et sans outils lors de crises, alors que le TAG se soigne très bien par TCC et je lui en ai parlé en juin 2020. Elle a eu une réaction très vive, cherchant à me blâmer puis à se justifier. Bref, l’opposé du comportement détaché et bienveillant d’un thérapeute. Elle a fini par arrêter la thérapie sans ménagement, du jour au lendemain, en rupture avec les règles déontologiques de la profession. J’étais choquée. J’ai demandé le remboursement de plusieurs séances, considérant avoir été flouée. Je n’ai jamais reçu de réponse, encore moins de remboursement. Je suis franchement inquiète des pratiques de cette psychologue clinicienne et du manque de soutien de la société Mindler. Mon expérience est-elle unique ? La façon dont j’ai été ignorée me laisse penser que ça n’est peut-être pas le cas.

par Ainhxamere

Bug je ne reçois pas mon code de confirmation alors que j’ai essayé avec plus de 3 address mails différentes

par Mqrtzn

Des fonctionnalités à revoir à l’intérieur de l’appli. On m’a chargé 2 fois pour une seule séance.
Et surtout, surtout, dès que l’on quitte l’appli, il faut se ré-identifier.