Duologue ne fonctionne pas? problème ou bug?

Duologue ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-05-18 par Dongjoon Yoon

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Problèmes courants de l'application Duologue et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Duologue sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Duologue.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Duologue iPhone

Duologue iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Duologue iOS
Duologue sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Duologue Android

Duologue a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Duologue
Duologue a un écran noir

Problèmes et solutions Duologue iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Duologue :

Duologue iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Duologue iOS
Duologue sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Duologue qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Duologue ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Duologue sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Duologue permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Duologue sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Duologue.
3. Faites glisser l'application Duologue vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Duologue vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Duologue. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Duologue pour iPhone :
La désinstallation de Duologue de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Duologue. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Duologue sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Duologue ou visitez la page de contact Duologue pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Duologue incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Duologue pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Duologue (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Duologue Here →

Problèmes et solutions de l'application Duologue Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Duologue sur Android ?

Duologue a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Duologue
Duologue a un écran noir

Comment réparer l'application Duologue ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Duologue se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Duologue :

Forcer l'arrêt de l'application Duologue
Si Duologue ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Duologue.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Duologue est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Duologue et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Duologue :
La suppression des données de l'application Duologue restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Duologue dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Duologue.

Comment réparer Duologue incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Duologue sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Duologue. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Duologue. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Duologue et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Duologue et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Duologue.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Duologue sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Duologue Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Dongjoon Yoon, les développeurs de Duologue.

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Developer: Duolingo

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