Sarotis ne fonctionne pas? problème ou bug?

Sarotis ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-05-02 par Tobias Hauss

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Problèmes courants de l'application Sarotis et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Sarotis sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Sarotis.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Sarotis iPhone

Sarotis iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Sarotis iOS
Sarotis sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Sarotis Android

Sarotis a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Sarotis
Sarotis a un écran noir

Problèmes et solutions Sarotis iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Sarotis :

Sarotis iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Sarotis iOS
Sarotis sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Sarotis qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Sarotis ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Sarotis sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Sarotis permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Sarotis sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Sarotis.
3. Faites glisser l'application Sarotis vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Sarotis vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Sarotis. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Sarotis pour iPhone :
La désinstallation de Sarotis de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Sarotis. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Sarotis sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Sarotis ou visitez la page de contact Sarotis pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Sarotis incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Sarotis pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Sarotis (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Sarotis Here →

Problèmes et solutions de l'application Sarotis Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Sarotis sur Android ?

Sarotis a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Sarotis
Sarotis a un écran noir

Comment réparer l'application Sarotis ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Sarotis se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Sarotis :

Forcer l'arrêt de l'application Sarotis
Si Sarotis ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Sarotis.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Sarotis est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Sarotis et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Sarotis :
La suppression des données de l'application Sarotis restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Sarotis dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Sarotis.

Comment réparer Sarotis incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Sarotis sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Sarotis. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Sarotis. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Sarotis et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Sarotis et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Sarotis.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Sarotis sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Sarotis Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Tobias Hauss, les développeurs de Sarotis.

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Courriel de contact: [email protected]

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