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Tout d’abord, concernant les points positifs, l’application est très intuitive et bien pensé. Elle est très simple d’utilisation et ergonomique. Et les frais sont très intéressants, voir les plus bas du segment. Cependant, très mauvaise 1 ère expérience me concernant. Au premier achat d’un ETF, la somme crédité est différente d’environ 250 $ à l’instant T. Après 30 mn passé avec un conseiller au téléphone, il me dit qu’il y a un problème informatique et qu’il n’a jamais eu ce cas. Pour finir, on me dit que mon dossier est dirigée vers un service compétent. L’entreprise étant française, ils ne travaillent pas le week-end, donc on verra dans 3 jours… Aujourd’hui, je comprends mieux pourquoi je suis si satisfait du broker Trade republic, qui m’a rappelé un dimanche après-midi pour répondre à une question déposée sur le chat. Pour le moment je reste septique sur le sérieux de l’entreprise, j’attends de voir comment mon problème sera résolu et surtout en combien de temps. Je me prononcerai sur les réseaux concernant cette société à l’issue.

Depuis plus de 4 mois, oui 4 mois, je tente d'ouvrir un compte. J'ai valide mon identite et envoyé tout les documents, Dont 3 justificatifs de domiciles differents tous valides et tous acceptés en france, mais on me demande encore un document nommé "confirmation de residence de la mairie" dont les 3 membres du personnel mairie ignorent l'existence et n'ont jamais entendu parler de toute leur carriere, Pour confirmer des justificatifs de domiciles valables qu'ils ne comprennent pas pourquoi ma banque me demande une confirmation de leur part pour les valider. Echanges par message extremement lents, pas de documents types d'attestation de residence fourni ou existant sur le web, on doit en bricoler un soi meme sur des suppositions de ce qu'il devrait contenir et compter sur le bon vouloir de sa mairie qui n'y comprend rien et se renvoie la balle pour le remplir Acceptez les justificatifs de domicile d'EDF, premiere entreprise francaise de fourniture d'electricité avec QR code et donc de toute evidence veritable de facon verifiable, au lieu de faire perdre 4 mois aux gens et confiquer les 1000€ euros virés sur le compte en attendant l'interminable ouberture du compte en demandant des documents qui n'xistent pas a faire soi meme bricolés de bric et de broc et nous faire tenter de les faire comprendre a la mairie. Une perte de temps monumentale. Merci de Debloquer la situation ou me restituer mon virement.

Un plus pour vous joindre serait de pouvoir utiliser ⚙️⛩️WhatsApp ⛩️⚙️L’appli et la banque fonctionne parfaitement bien ; je cherche juste à remplacer l’identification empreinte par le code ? Bon je vais trouver dans les fonctionnalités de l’app ? … faire un copier coller code parrainage «8lstz8» sans les guillemets