Contacter Private Green directement pour l'assistance
Publié par PRIVATE GREEN SAS on 2023-06-16 À propos: Private Green, le 1er site de Ventes Privées dédié aux produits bio, naturels
et éco-responsables.
Chaque jour, nous vous proposerons des produits de
qualité, engagés, pour le bien-être et la planète.
Comment contacter Private Green Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Private Green - Ventes Privées. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Private Green - Ventes Privées. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
31.58% Correspondance des contacts
Developer: Veepee
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Private Green
Problèmes signalés: 8 Commentaires
Par Scano
il y a 4 joursBonjour, 2 commandes de Septembre et Octobre 2023 n'ont été livrées que partiellement. Plus de réponse aux mails, téléphone non attribué.
Par MLE DELPHINE BARBE
il y a 1 semaineBonjour, 3 commandes non reçues et non remboursées depuis plus de 6 mois pour un montant total de plus de 70 euros, plus d'accès au site, Le numéro n'existe plus. Ils sont en redressement OK, mais pourquoi ne pas donner de nouvelle ! C'est bien beau de proposer des bons d'achat de 5 euros, heureusement pour moi je l'ai pas utilisé. Comment faire pour être remboursée ?
Par Weisse
il y a 1 moisBonjour, J'ai commandé des produits en août 2023, livraison prévue fin octobre 2023. Je n'ai jamais réceptionné la commande. Après les avoir relancé plus d'une fois je n'ai plus aucune réponse de leur part pour mon remboursement !!
Par Carine
il y a 1 moisJ'ai passé une commande le 9 juillet 2023 Nous sommes le 22 février 2024!!! 8 mois après! j'ai reçu 1 article et rien depuis! Je leur écris sans cesse et ils disent de patienter Sur le dernier mail je demande le remboursement et plus de nouvelle Leur numéro de téléphone semble ne plus exister
Par LUCIANI Chantal
il y a 7 moisBonjour, Le 26 juin, j'ai passé une commande qui devait m'être livrée le 19 juillet au plus tard. Ayant l'habitude des retards de livraison chez Private Green, j'ai patienté jusqu'au 1er août, date à laquelle je les ai contacté via leur site. Ils m'ont répondu avoir des problèmes d'approvisionnement et m'ont proposé de me rembourser ma commande. Ce que j'ai accepté les 4 et 9 août. Ils se sont donc engagé à me rembourser sous 14 jours. Et depuis, plus de nouvelles. Le 22 août, je me suis à nouveau manifestée via leur site et à nouveau le 28 août, par leur mail contact@redacted. Et rien.... Depuis, en faisant des recherches sur internet, j'ai découvert qu'ils ont fait l'objet d'une liquidation judiciaire, ce qui devrait,normalement, leur interdire de fonctionner. Je continue toutefois à recevoir leurs news. Je crois comprendre qu'ils font partie de VEEPEE, site auprès duquel je suis cliente de très très longue date et très régulière. Il faudrait peut-être leur faire suivre tous ces mécontentement et litiges. Merci de ce que vous pourrez faire. Merci de ce que vous pourrez faire
Par Céline31974
Service après-vente zéro
Extrêmement déçue. Après avoir commandé deux articles, l’un arrive et l’autre non. Private Green qui ne répond aux mails qu’une fois par semaine quand ils le veulent bien (pas de service client par téléphone), campe sur ses positions en affirmant que c’est livré puis fait l’autruche pour ne pas avoir à chercher plus loin. Sans parler des délais de livraison d’1 mois et demi... un comble pour Internet qui est censé faciliter les achats ! Appli définitivement supprimée de mon téléphone.
Par Exodusdc
A fuir
Je déconseille. A fuir Aucune réponse du service client en cas de problème de livraison. Les plantes commandées sont plus petites que celles annoncées. Elles ne valent donc pas le prix affiché.
Par fydy
Pas si Private ni Green que ça ...
Des fausses remises et des prix publics fantaisistes, en comparant simplement sur Amazon, qui n’est pas le roi de la promo... des plantes qui arrivent au stade ‘bébé’, rien à voir avec la photo, des tarifs de livraison élevés, un Prestataire logistique déplorable qui livre 5 produits sur 5 jours différents ???, SErvice client non joignable par téléphone, et qui ne comprend pas la demande écrite... Une expérience suffit à oublier ce site.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Private Green - Ventes Privées à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Private Green - Ventes Privées et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Private Green - Ventes Privées.
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