Private Green ne fonctionne pas? problème ou bug?

Private Green ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-06-16 par PRIVATE GREEN SAS

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Problèmes courants de l'application Private Green et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Private Green sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Private Green.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Private Green iPhone

Private Green iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Private Green iOS
Private Green sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Private Green Android

Private Green a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Private Green
Private Green a un écran noir

Problèmes et solutions Private Green iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Private Green :

Private Green iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Private Green iOS
Private Green sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Private Green qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Private Green ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Private Green sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Private Green permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Private Green sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Private Green.
3. Faites glisser l'application Private Green vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Private Green vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Private Green. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Private Green pour iPhone :
La désinstallation de Private Green de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Private Green. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Private Green sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Private Green ou visitez la page de contact Private Green pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Private Green incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Private Green pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Private Green (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Private Green Here →

Problèmes et solutions de l'application Private Green Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Private Green sur Android ?

Private Green a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Private Green
Private Green a un écran noir

Comment réparer l'application Private Green ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Private Green se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Private Green :

Forcer l'arrêt de l'application Private Green
Si Private Green ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Private Green.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Private Green est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Private Green et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Private Green :
La suppression des données de l'application Private Green restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Private Green dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Private Green.

Comment réparer Private Green incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Private Green sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Private Green. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Private Green. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Private Green et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Private Green et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Private Green.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Private Green sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Private Green Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de PRIVATE GREEN SAS, les développeurs de Private Green.

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