My Dacia ne fonctionne plus
Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
71 Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
🔨🐞 Résolu: correctifs vérifiés qui ont fonctionné!
Bonjour, j’ai exactement le même problème est-ce que vous avez trouvé la solution ?
L'application reste sur le mode charge tout le temps
📋 32 Problèmes signalés:
J'ai tout essayé. Merci de m'indiquer s'il s'agit d'un problème serveur
Impossible de me connecter à l'application depuis 3 jours. La partie identification ne répond pas
Mes contrats dit une erreur est survenue. et si j'appuis sur le bouton actualiser rien ne change
l'application ne fonctionne pas !!elle affiche "une erreur est survenue les données de votre véhicu..
Bonjour Je n’ai plus d’accès à la fiche technique de mon Duster sur My Dacia
La saisie du VIN avec l’appli iOS donne l’erreur « une erreur est survenue »
Impossible d'enregistrer mon véhicule sur MyDacia ou MyRenault avec le VIN Message : Oups ! Une erreur serveur est survenue. Merci d'essayer à nouveau
My Dacia, fonctionne jusqu'à la recherche de" ma commande" ou le logiciel demande sans cesse de rafraîchissement... Merci pour votre éclairage. G. Mordant
Le kilométrage de notre Duster ne se met pas à jour automatiquement et l’extension de garantie jusqu’à 60 mois n’apparaît pas.
Bonjour après une réception de ma spring extrême le 27/08/2023 j’ai installé my Dacia qui a fonctionné ce même jour et le lendemain impossible de voire le niveau de charge j’ai désinstallé et re installé et toujours rien pas d’accès pour voire le niveau de chargement la seule chose que l’on puisse faire sur cette application pour une spring
Bonjour. Le sigle synchronisation n'apparaît pas sur l'application My Dacia. J'ai desinstaller et ré installer, ce sigle n'apparaît jamais. Merci pour votre aide. Mr Huiban
Bonsoir, J'ai téléchargé l'application mais elle ne s'ouvre pas.
Bonjour, Malgré de multiples sur internet, notice, recherches et tâtonnements sur le tableau de bord , je n'ai pas trouvé comment changer l'heure sur ma Stepway 2021 (juin 2022). Très simple sur les modèles précédents mais là, je coince et suis en avance d'heure à tous mes rendez-vous ;-) Merci par avance pour votre aide. Gérald
bonjour, spring commandée le 29/08. depuis aucun suivi possible sur my dacia même avec le code VIN. j'ai contacté l'assistance qui a transmis au service multimédia qui devait résoudre le problème. mais rien et ils ne répondent plus à mes mails. très déçu, ce doit être ma 4ème dacia et certainement la dernière vu le peu d'intérêt pour les clients.
Ma voiture commandée était en attente de transport et à ce jour elle est n attente de fabrication ? Chercher l’erreur , je vais avoir 2 voitures pour le prix d’une?
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter à l'application MY_DACIA. Depuis plusieurs mois, dès que j'ouvre l'application, un message d'erreur apparait immédiatement : "banner_title_oups". J'ai éteins, désinstallé et ré-installé l'application plusieurs fois, installer les mises à jour de mon téléphone, redémarré ce dernier... Rien n'y fait. Avez-vous déjà rencontré ce problème? Et surtout : avez-vous une solution??? Merci d'avance!
Bonsoir, J'ai acheté une dacia spring de 2021 il y a quinze jours (le 20 août) et impossible de me connecter à ma voiture avec l'application. Au moment de rentrer le kilométrage, une fenêtre rouge apparaît en haut de l'écran et me dit qu'un incident technique est survenu. Merci de votre réponse Clément Boutard
Bonjour , depuis plusieurs jours l'application my dacia ne me donne plus mon historique de mes opérations dans mon agenda . Le carnet entretien lui fonctionne bien . Avez vous une solution à me proposer ? J'ai déjà enlever véhicule et remis ensuite . Rien a faire . Merci
Impossible de se connecter à My Dacia
Bonjour, j'ai eu un numéro VIN concernant le suivi de ma Spring (nouvelles au bout de 3 mois de silence) mais en essayant de le rentrer sur my Dacia ça me met une erreur est survenue et rien. Génial le suivi!
J'espère que vos voitures marchent mieux que votre site web bricolé qui s'ouvre et ferme constammant dans un "infinite feedback loop" depuis quelques semaines. Aussi, cela fait 6 mois que j'attends que vous prenez en compte ma demande DUSTER et l'agence m'envoye ballader avec 'ça sera pret Mars, Mai, Juin, et voilà, nous sommes en Juillet. En lisant les remarques, on dirait que vous avez quelques problemes de management ET de communication chez vous. Qu'il y a des delais de production, on comprends, que la "com" est de l'enfumage, non.
bonjour le vin Ne fonctionne toujours pas pour avoir le suivi avec My Dacia ( Oups ! Une erreur serveur est survenue. Merci d\'essayer à nouveau ) Suite a mon appel téléphonique on m’a confirmé que ça serait résolu mais en vain que faut ‘il faire pour ça fonctionne
Bonjour Impossible de me connecter à l'application
Bonjour depuis quelques jours j'essaie de me connecter à mon compte My Dacia pour voir où en est la commande de ma Sandero et c'est impossible, il y a un message d'erreur, j'aimerais bien comprendre ce qu'il se passe. Merci.
même problème que celui signalé par mr Jourret le 01 juin;impossibilité d'ouvrir mon compte sur le site my dacia ;le site s'ouvre et se ferme constamment;merci de rétablir rapidement car j'aimerais suivre la commande de mon duster.
J'essaye en vain depuis hier d'ajouter mon véhicule sur mon compte. la seule réponse que j'obtiens est: "Oups ! Une erreur serveur est survenue. Merci d\'essayer à nouveau" je pars bientôt en vacances...que faire?
Bonjour, Depuis 3 jours, je n'arrive plus à me connecter à mon compte MY DACIA. une fenêtre s’ouvre en m'indique "veuillez patienter - connexion en cours" et cette fenêtre s'ouvre et se ferme constamment. J'ai tenté pendent 1/2 heure de me connecter mais en vain
bonjour depuis plus d'une semaine maintenant je n'arrive pas à me connecter à my dacia ,un message d'erreur s'affiche systematiquement.en attente de livraison d'un duster neuf commandé en novembre et annoncé livrable en mars,j'aimerais beaucoup suivre sur le site la date de livraison prévue à ce jour.merci de rétablir le fonctionnemlent du site rapidement.
en attente d'un duster neuf j'essaie vainement d'ouvrir le site my dacia depuis plusieurs jours;pouvez vous rétablir rapidement l'accès au site.merci.
J utilise l appli depuis plusieurs mois et aujourd'hui je ne peux plus l ouvrir un message me dit "pas disponible dans ma région"???
Pas de connections avec la voiture depuis le début
Bonjour Depuis quelques jours les informations de l'application my Dacia ne sont pas a jour. Seuls le kilométrage total et le taux de charge sont juste. On peut lancer la charge mais il n'y a pas l'info du temps restant et il n'y a pas le retour d'info sur la prise en compte de l'ordre de charge donc on ne peut pas interrompre la charge. Le voyant de connexion sur la voiture est parfois éteint et il se rallume en ouvrant le véhicule.
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Problèmes courants de l'application My Dacia et comment les résoudre. Guide de dépannage
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‼️ Des pannes se produisent en ce moment
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Jun 23, 2026, 03:21 PMun AndroidOS utilisateur de St-Malo, France a signalé des problèmes avec My Dacia : Ne fonctionne pas
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Jun 18, 2026, 12:20 PM
un Windows utilisateur de Paris, France a signalé des problèmes avec My Dacia : Ne fonctionne pas
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Jun 18, 2026, 12:12 PM
un AndroidOS utilisateur de Cologne, Germany a signalé des problèmes avec My Dacia : Connexion
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Jun 16, 2026, 06:17 AM
un Windows utilisateur de Paderborn, Germany a signalé des problèmes avec My Dacia : Connexion
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Jun 15, 2026, 02:38 PM
un AndroidOS utilisateur de Cologne, Germany a signalé des problèmes avec My Dacia : Connexion
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Jun 14, 2026, 06:41 PM
un AndroidOS utilisateur de Cologne, Germany a signalé des problèmes avec My Dacia : Raccordement
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Jun 13, 2026, 02:53 PM
un iOS utilisateur de Cologne, Germany a signalé des problèmes avec My Dacia : Ne fonctionne pas
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Jun 13, 2026, 02:09 PM
un iOS utilisateur de Cologne, Germany a signalé des problèmes avec My Dacia : Connexion
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Jun 13, 2026, 09:16 AM
un iOS utilisateur de Flensburg, Germany a signalé des problèmes avec My Dacia : Ne fonctionne pas
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Jun 10, 2026, 02:29 PM
un Windows utilisateur de Nuremberg, Germany a signalé des problèmes avec My Dacia : Raccordement
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Started il y a 15 minutes
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Started il y a 17 minutes
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Started il y a 18 minutes
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Started il y a 18 minutes
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Started il y a 46 minutes
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Started il y a 1 heure
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Started il y a 1 heure
